重點整理：
IG 帳號被停用怎麼辦？先別狂按申訴：先用以下的對照表，確認你真的是被停用/停權（而不是遇到其他問題），再照 App 內官方流程提交審查；系統可能要求自拍驗證影片，務必一次到位。就算收到「永久停用」，通常這代表 App 端申訴入口關閉，需要使用其他備援申訴路線。
你現在最需要的是：**走對路線、一次到位、別白白浪費黃金時間。**本文會直接給你：
如果你正卡在「180 天申訴」「永久停用」「審查沒回」，繼續往下看，你會知道下一步該做什麼、以及哪些事千萬別做。
CONTENT INDEX
- 我這樣算IG帳號被停用嗎？怎麼從畫面/通知快速判斷？
- IG帳號真的被停用後，第一時間該做什麼？（先不要做什麼更重要)
- IG官方App申訴SOP怎麼走？自拍驗證影片怎麼拍才能驗證成功？
- 為什麼申訴後收到「永久停用」通知？這代表沒救嗎？
- IG被永停後，還有哪些申訴方法？
1. Meta藍勾勾驗證
2. 創建IG小號，申請藍勾勾
3. 使用「忘記密碼」方法 - 商業帳號沒本人照片怎麼辦？
- FB跟IG連動，也因為IG而被停用了，怎麼辦？
- 提交申訴後一直沒回覆、或卡在審查中怎麼辦？我可以一直寄信嗎？
- 台灣香港IG帳號被停用-最新情況匯整
1. IG被停用的常見原因
2. 為何帳號會無故被停權 - 常見問題 FAQ
- 結論
我這樣算 IG 帳號被停用嗎？怎麼從畫面/通知快速判斷？
快速答案：看到「帳號已停權/停用」並寫明 180 天內可申訴，通常就是停用；有部分用戶無法登入IG，可能就無法看到“帳號已停用“的通知畫面。這個情況，可以直接在IG搜索帳號，如果搜索不到就是被停用。若只是「輸入確認碼」或「目前無法顯示此頁面」，多半是驗證/故障/被鎖，不要直接當停用處理。
IG帳被停用/停權通知 – 截圖說明：（停用跟停權是同樣的意思，取決於版本及地區，IG的用語有點不同）
適用情境
在我們所接觸的個案當中，有一部分用戶其實是遇到IG其他問題，但是誤以為停用，因而一步錯、步步錯。所以，我們決定把這個寫在最前面，務必請你先冷靜判斷是否被停用，再繼續。
- 你看得到「已停權/停用」提示，或網頁版顯示「還有 180 天時間可提出申訴」的說明（如上圖的畫面所顯示）。
- 你進 App 會跳出「已停權/停用」的通知，以及引導你「提出異議/申請審查」（如上圖所顯示，畫面上出現「申訴」按鍵）。
確認被停用，請直接進入官方APP申訴流程。
如果你看到的是其他畫面，請查看以下表格，依照你所遇到的情況，進行排查：
IG問題分流表：
| 遇到的情況 | 是否能搜索到IG帳號 | 正確問題點 |
|---|---|---|
| 登入IG的APP，顯示「已停用/停權」 | 搜不到 | 被停用 |
| Email收到來自IG官方信件，顯示「已停用/停權」 | 搜不到 | 被停用 |
| 無法登入 | 搜不到 | 被停用或是 被盜用 |
| 無法登入 | 可以搜到 | 密碼錯誤或是 被盜用 |
| 目前無法顯示此頁面 | 可以搜到 | IG故障 |
| 畫面全黑/全白，沒有顯示任何資料 | 可以搜到 | IG故障或是帳號被鎖 |
| 登入帳號，顯示「帳號已暫時鎖定」 | 可以搜到 | 帳號被鎖 |
IG 帳號真的被停用後，第一時間該做什麼？（先不要做什麼更重要）
快速答案：先「截圖存證＋停下爆衝操作」，再準備申訴素材；不要一直換裝置登入、不要狂寄信、不要找任何要你密碼的代辦，這些都會讓IG的風控系統更難判斷你是帳號主人，會進一步導致後續的申訴困難、節外生枝。這一點非常重要，甚至狂寄信會讓IG系統把你的IP列入黑名單。
適用情境
- 你已確定是停用/停權，且畫面允許你進行申訴。
✅ 10 分鐘急救清單
1. 截圖存證：停用提示文字、日期時間、是否有「提出異議」按鈕、180 天提示。
2. 檢查信箱（含垃圾郵件）：有時通知會在Email信箱：（請務必確認來信地址，官方的為 @instagram.com , @facebook.com, @meta.com 請勿隨便點擊來路不明的信件裡的鏈接。如果有疑問，可以找我們線上客服，我們會協助你判斷）
3. 停用所有第三方工具/自動化（如果你有用排程、排版外掛等，先全部停）。
4. 整理你的「身份線索」：這帳號是誰在用？平常在哪些裝置登入？有沒有本人照片/影片內容？
5. 把「申訴一次就要過」當目標：下一段會教APP基本申訴流程的注意事項（自拍驗證影片怎麼拍）。
風險提醒
- 我們永遠不建議把密碼交出去：任何人跟你說「給我密碼我幫你救」＝高風險。
- 確保使用平時登入IG的手機/電腦。千萬不要隨便用任何其他設備嘗試登入。
- 確定好當初註冊IG的Email郵箱：你越改，系統越難判斷你是同一個人。
- 請勿立即創建新帳號：IG系統有可能以為你企圖創建多個帳號躲避IG審查，反而導致找回帳號更加困難。
IG 官方 App 申訴 SOP 怎麼走？自拍驗證影片怎麼拍才能驗證成功？
快速答案（40–80 字）：如果你能登入或看到「提出異議/申請審查」，就照畫面指示提交申訴；過程通常會要求你自拍驗證影片，用來確認身份，拍攝時務必確保臉部清晰、照指示轉頭完成。在App端完成提交申訴後，IG系統通常會在24~48小時（大約）告知你結果。
IG官方App申訴SOP流程 – 資訊圖表 / Infographic：
✅ 官方申訴 SOP
1. 進 IG App → 依停用/停權畫面指示點擊「提出異議/申請審查/申訴」（不同版本字眼可能不同，但原則是「跟著畫面走」）。
2. 填寫系統要求的基本資訊（常見包含帳號資訊與聯絡方式）。
- 全名: 填寫你的真實姓名
- Instagram名稱: 輸入你的IG帳號 （請直接輸入帳號，不要使用@符號）
- 電子郵件: 須填入登記於IG的email信箱
(如已經不能用，則填入一個可以聯絡到你的信箱) -
系統可能也要求提交證件：建議一律使用身份證（請實際拍攝，並且不要做任何數位修改，被修改過的圖片不能通過系統驗證）。
填好後請點選「傳送」。
3. 通常在這一步會出現「自拍驗證影片」：先不要急著按開始，先看完下面「拍攝注意事項」。這個部分只有一次機會！如果你亂拍就提交，後續也沒有辦法再次拍攝！非常重要！！
4. 完成拍攝並送出。
送出成功後，會看到這個畫面：
5. 通知結果：IG通知帳號恢復使用 或是 通知帳號被永久停用 。（大約24~48小時通知）
如果收到帳號被永久停用的通知，請使用其他方法進行申訴。
✅ 自拍驗證影片：拍之前先讀這 7 點（真的差很多）
（IG 會用影片確認身份，因為照片或證件可能被修改；影片常要求你轉頭/依指示動作。）
- 光線要亮：面部不要在陰影裡，背光會直接變「看不清」。
- 不要戴口罩/大帽沿/墨鏡：你必須讓臉部特徵清楚。
- 鏡頭穩、距離固定：不要一直晃、不要忽近忽遠。
- 依提示完成動作：例如轉頭、看向不同方向（重點是「照指示做完」）。
- 背景單純、不要太暗：系統需要抓臉部輪廓。
- 網路要穩：上傳中斷很容易卡死，然後你會更崩。
- 一次拍到位：很多人就是「隨便拍」→ 24 小時後收到永久停用，才回頭後悔。
風險提醒
- 不要把自拍影片當成可有可無：它通常就是「你是不是本人」的關鍵證據。
- 隨便拍了還能再拍嗎？——我們所遇到的個案裡面，有一些用戶甚至是隨便拍任何物件（很扯）。自拍影片驗證的方法只有一次機會，錯過就沒有了，必須使用其他方法申訴。
- 如果提交失敗，請盡量重複嘗試，多試幾次就可以提交成功。提交成功後，就不能再重複提交了。
- 帳號沒有本人的照片怎麼辦？ 你認真自拍影片驗證，但是你的帳號本身就沒有你自己的照片 （例如是商業帳號、寵物帳號、迷因帳號等）。這類情況，通常自拍影片驗證不會通過，因為IG設置這個流程主要是為了確認帳號主人，會把自拍影片跟帳號裡面的貼文照片進行比對。如果帳號本身沒有你自己的照片，確實對你不太公平。我們建議你仍然走完自拍流程，如果收到被永久停用的通知，就使用其他申訴方法。
為什麼申訴後收到「永久停用」通知？這代表沒救嗎？
快速答案：很多人申訴後會很快拿到結果；收到「永久停用」其實代表的是 App 端不再給你繼續申訴的入口 （App端會一直停留在”永久停用“通知畫面，不會更新，直到帳號恢復為止）。但這不必然等於完全沒路，下一步要改走備援管道與更完整的申訴素材。
IG被永久停用的通知畫面截圖：
- 收到「你無法對此處置要求再次審查」：系統可能判你無法通過身份確認、或判定帳號違規，於是 App 端申訴入口關閉。很多人看到這個“無法對此處置要求再次審查”，就覺得是“永久停用”。其實，這指的是App端無法再次申訴，但可以用其他備用方法申訴。請勿看到此畫面，就完全放棄，不再申訴。你會浪費可能救回來的機會。帳號被停用如果成功恢復會原狀恢復（包含所有內容、貼文、粉絲）。但是被停用180天後，IG就真的會從系統完全刪除帳號資料，沒有辦法找回。
- IG如何判斷將帳號停用：IG官方公佈系統是採取AI+人工的方式進行判斷。以目前官方公佈的資料來看，IG是採取AI先行的方法，所以是AI檢測你的帳號並且決定是否停用。因為AI存在誤判率，所以，會以人工協助。但大家都知道，IG目前的用戶數量高達十幾億，沒有辦法用人工處理大部分的問題。所以，收到永久停用通知，最好是有策略性的提交申訴，最起碼讓AI “重視” 你的案件，爭取人工審核的機會。
✅ 收到「永久停用」後，先做這 5 步
- 截圖保存所有提示文字：尤其是被判定的原因（通常會提示涉及哪類規則）。
- 盤點最常見的 3 個卡點
- 演算法誤判：你沒違法內容，但可能被系統誤解（新聞也有報導使用者因疑似誤判而被封鎖的案例）。
- 自拍驗證影片辨識不到本人：光線/遮擋/動作不完整。
- 商業帳號缺乏本人元素：帳號像品牌頁，但你被要求做「人」的身份驗證（下一段教怎麼補）。
- 停止亂槌式投遞：不要同一天連續狂送多個入口（你只是在讓IG的風控系統覺得你更可疑）。
- 準備「申訴素材包」：下一段會給你完整清單與文案模板。
風險提醒
- 不要因為不甘心就一直重送：你以為在努力，系統可能把你當「異常行為」。
- 更不要去點陌生人私訊的「客服連結」：那通常是駭客釣魚連結。（很多用戶在遇到帳號被停用後，就開設小號，然後在用戶名稱或自介寫明主號被停用，這很容易吸引到駭客/詐騙。駭客通常會私訊這類小號進行詐騙）
IG 被永停後，還有哪些申訴方法？
快速答案：備援方法要看你卡在哪，有些人可用「忘記密碼」觸發驗證流程；符合條件者可嘗試取得真人支援；也可以使用Meta藍勾勾、IG藍勾勾、或是忘記密碼方法進行申訴。
✅ 其他申訴方法（按優先順序）
1. Meta藍勾勾
如果你的IG原本就有跟FB綁定（連動），而FB沒有被停用。那麼你可以訂閱Meta藍勾勾，之後可以開啟和Meta客服對話的管道，通過這個方法爭取為被永停的IG帳號申訴。
使用Meta藍勾勾為永停IG申訴流程：
Section 1: 獲取藍勾勾
Step 1： 請登入FB帳號，然後在「設定和隱私」的頁面點擊「進入管理中心查看更多設定」。
Step 2: 點擊Meta驗證。 按照說明操作，就可以獲得Meta藍勾勾。
Step 3: 獲得藍勾勾之後，就可以點擊「取得支援」。
Section 2: 與Meta支援團隊聯絡
Step 1: 獲得藍勾勾資格後，就出現「取得支援」的按鍵。點擊後，就可以進入到頁面，點擊「聯絡支援團隊」。
Step 2：接下來你必須選擇你所遇到的問題，請點擊「帳號存取權限」。
Step 3：填寫資料後點擊「提交」。在這個部分，如果你在原來的申訴過程有遇到任何問題，都可以把截圖上傳在這裡。如果你身份驗證有問題，也可以上傳身份證在這裡，供Meta查閱。
接下來，客服會使用幾種方式與你聯絡：線上客服、打電話、Email。 這幾個方式都有可能，而且是隨機的。所以，你要注意接聽/查收。
注意事項：但是這個方法遇到的客服都是隨機的，有的願意幫忙，有的不願意。所以，這並不能保證你一定能夠遇到願意提供幫助的客服。但不失為一個爭取機會的方式。並且，藍勾勾剛推出的時候，根據用戶反饋，這個方法的效果不錯。但是，隨著藍勾勾制度成熟，這個方法的效果也遞減。
不適用：如果你原本IG就沒有跟FB連動，那麼這個方法對你就不適用。因為沒有連動就無法證明IG也是你的，FB的客服就沒有權限幫助你處理IG的問題。
2. 創建IG小號，申請藍勾勾，為被永停的主號申訴
建議你在IG帳號被停用至少一個月都沒有找回來的情況下，再使用這個方法。請把這個當成最後一步/備用方法。
請勿在IG被停用之初就立即創建小號。這會造成營救困難，因為IG有可能誤判你企圖創建多個帳號來躲避IG的監察。很多用戶因為帳號被停用，非常慌張，就立即創建新帳號。當然，有的是商家，他們必須在IG聯絡粉絲/客戶，所以一定要創建新的。
如果可以的話，請盡量等一個月左右，如果帳號沒有恢復，再創建。把這個當成備用方法。
如果你一定需要立即創建，避免使用太類似的帳號名稱、避免使用相同手機、手機號碼、Wifi進行註冊。目的就是不要讓IG認為同一個人企圖創建多個帳號來躲避審查。
3. 使用「忘記密碼」方法
- Forget Password（忘記密碼）路線
- 目的：不是「改密碼就好」，而是看能不能把你帶回身份驗證流程（例如收簡訊/信箱驗證、裝置認證）。
STEP 1: 在手機上打開IG APP，然後在登入頁面點擊「忘記密碼」。
STEP 2: 點擊「無法重設密碼嗎？」
請注意，「用戶名稱」必須填入IG帳號。請勿使用@符號。
STEP 3: 在這一步必須點擊「嘗試其他方式」。
STEP 4: 點擊「我的帳戶被人盜用」
STEP 5: 按照你的真實情況點擊： 如果你的帳號中沒有自己的相片，就選擇「否」。
之後系統會讓你填入你的原始創號郵箱(必須是最初註冊IG賬號時所綁定的Email)。
填入之後，IG就會發email給你進一步驗證，帳號就有機會找回。
商業帳號沒本人照片怎麼辦？
快速答案：商業帳號最常卡在「無法證明你是你」；解法不是寫長篇情緒文，而是補齊一致的身份線索（截圖、時間線、關聯資訊）＋讓真人審核能夠快速判讀你的請求。
適用情境
- 店家/品牌帳號、內容多為商品與資訊，幾乎沒有本人露出。
- 你被要求身份驗證，但影片/資料很難對上。
✅ 申訴素材包清單
- 停用/停權畫面截圖（含日期與提示文字、是否有 180 天）。
- 帳號基本資訊截圖（用戶名、顯示名稱、個人檔案頁）。
- 關聯證據（選擇你有的）：
- 你是店家的：官網、Google 商家、其他平台一致的品牌資訊（同名同 logo）、公司設立核准函
- 你是創作者：合作信件、媒體報導、其他社群同名同人。
- 註冊帳號時提交的資料：例如註冊帳號時是使用什麼手機（型號）、Email郵箱。
- 你提交自拍驗證影片的時間點（若有）。
✅ 三句話申訴文字模板
你可以照這個格式寫（短、清楚、好判讀）：
- 身份一句話：我是帳號「@___」的擁有者/管理者（商業帳號：___品牌）。
- 狀態一句話：我的 IG 帳號於 / 顯示被停用/停權，我認為可能是誤判或身份驗證未通過。
- 請求一句話：請協助重新審查並提供我可完成身份驗證的方式，我願意配合提供必要資料
風險提醒
- 資料前後不一致（名字、品牌、聯絡方式一直換）＝超扣分。
FB跟IG連動，也因為IG而被停用了，怎麼辦？
快速答案：帳號因為連動而被停用，可能是FB被停導致IG也被停，或者是IG被停導致FB也被停。如果Thread也有連動，可能三個帳號都同時被停。雖然在一般情況下，因為連動而被停用的，只要主帳號恢復，連動的就會自動恢復。但是，也有一些用戶遇到連動的帳號沒有自動被恢復的問題。所以，我們建議，就算因連動而被停用，也應該盡量單獨進行申訴，這樣才能有最大的找回機率。
FB及IG被雙殺，確實是最棘手的情況。因為這等於沒有辦法使用藍勾勾方式進行申訴，只能使用忘記密碼或其他的備援方法。IG的申訴管道比FB多。所以，不管IG是作為主帳號被停用，或是因為連動被停用，都應該為它單獨進行申訴，這才是最佳處理方法。
提交申訴後一直沒回覆、或卡在審查中怎麼辦？我可以一直寄信嗎？
快速答案：不建議無腦連環提交申訴；比較好的做法是用固定節奏追蹤、每次只補「必要且新」的資訊，避免被系統判為異常行為，讓審查更慢，甚至有被系統列入黑名單的風險，可能造成更大問題。
適用情境
- 你已送出申訴，但 48–72 小時無任何變化。
- 你一直卡在同一個錯誤畫面，重試也一樣。
✅ 7 天追蹤節奏表（獨家資源）
目的：避免你用焦慮把自己送進系統黑名單。
- Day 0（送出後 0–24h）：等待結果 + 整理素材包（不要連續重送）。
- Day 1–3（24–72h）：
- 若收到「永久停用」：立刻切換備援路線。
- 若完全沒消息：只做一次狀態確認（不要一天查 20 次）。
- Day 3–4：選擇一個備援入口補充「必要且新」資訊（不要重複貼同一段）。
- Day 5–7：評估是否需要真人支援／或找專業協助。
風險提醒
- 一直寄 email、一直重送，不會讓你更快，只會讓你看起來更像自動化。
- 同一句話送 10 次＝0 分；把素材整理清楚送 1 次＝比較有機會受到重視。
如果你不想自己試錯、怕浪費黃金時間，可以怎麼做？
當你已走完官方 App 申訴仍失敗、或收到永久停用後卡關，可以參考我們整理的
「找回IG帳號手冊」。
重點是「判斷路線＋申訴策略」，讓你不用自己亂試浪費黃金時間，也不用提供密碼。
我們會強調的安全原則
- 我們不會要你的 IG 密碼。
- 任何跟你要密碼的「代救」都不要給。
台灣香港IG帳號被停用-最新情況匯整
我們持續關注有關於IG被停用的情況與發展。包含新聞、政策上的信息。我們會定期整理並放在這裡跟大家分享。 畢竟IG是每一個用戶的重要數位資產，希望大家都能夠成功找回帳號。
近一年來IG被停用的常見原因：
IG 被停用最常見的原因有哪些？（用官方分類一次看懂）
IG/Meta 的停用理由常會用「大分類」呈現，讀起來很模糊，但大多落在下面這幾類（名稱以 Meta Transparency Center 的社群守則分類為主）：
- 兒童性剝削、虐待與裸露（常被誤判也最嚴格）：這類屬高風險分類，系統通常採更嚴格的處置。近期因為這個原因被停用的帳號暴增，不僅是台灣、香港，歐美也是。
- 危險人物與組織：涉及恐怖主義、仇恨組織、暴力組織等「不允許在平台上存在/宣傳」的範疇。
- 人口販賣 / 人類剝削：任何協助、促成、或以剝削為目的的行為與內容都屬高風險。例如發佈招聘的貼文也要特別小心，有可能觸動演算法敏感的神經。
- 詐欺、詐騙與欺騙性行為：包含詐騙、釣魚、冒充、或組織型欺騙行為；官方也特別提到「使用多個帳號」參與詐騙等模式。 如果你用同一個手機號碼註冊多個帳號，有可能被IG誤判為欺騙性的行為。
- 網路安全（Cybersecurity）：例如釣魚、社交工程、惡意行為等與帳號/個資安全相關的內容或行為。
- 帳戶誠信 / 不實或不真實行為（Account Integrity / Inauthentic Behavior）：例如冒充、複雜欺騙、協同不實行為網路等，會被視為對社群安全有害。 這個我們有遇到一些個例是粉絲經營的偶像帳號，也有可能被誤判帳戶存在不真實行為。
- 真實身分與使用資格相關規範（Authentic Identity Representation / 使用條款）：重點不是「你不能有任何分身」，而是不能用帳號去冒充、欺騙，或用各種手段規避平台限制。
- 規避處置 / 迴避停權（Evading enforcement）：如果你被處置後，用新帳號或其他手段想繞過限制，會被視為更高風險行為（廣告政策也明確禁止「迴避審查/迴避處置」）。 這一點我們在上面也有詳細說明。
- 被檢舉：請注意，是否被檢舉不是重點，重點是被檢舉後演算法檢視你的帳號，如果發現有違規內容/行為才會被停用，並不會單純只是任何人隨便檢舉就會被停用。如果你的帳號本身就是在 “高風險”類型裡面，當然如果有人檢舉，演算法檢視的機率較高，進而被停用的機率也增高。例如，二手精品店，這類型很容易被演算法誤判為仿冒品/版權相關問題，而被停用。
依我們處理經驗（非官方統計），近期最常見的停用類別提示，多落在『兒童安全相關』與『帳戶誠信/不實行為』這兩種大分類；但平台通常不會給出非常精準的細項原因。
為何帳號會無故被停權？
雖然這個話題前陣子已經吵得沸沸揚揚，但是由於還是有很多用戶有這個疑問，我們決定還是把它寫進來。IG重大更新後大規模停權，很多用戶都說自己無緣無故被停用，TVBS新聞還有台灣多家主流媒體都有報道。
“我明明沒有犯規、沒有發佈違規內容、甚至很久沒有發文，為何說我犯規然後被停權？” – 很多用戶都有這個感覺。這是因為平台常給的原因是「類別」而不是具體哪一篇、哪一句、哪一次互動，所以用戶無法得知到底哪裡出了問題。再加上政策與執行會調整更新，舊內容有時也可能在被檢舉或系統重新偵測後才被處理，所以你會有「我以前明明沒事，怎麼現在突然出事」的感覺。而且IG在重大更新後，執行新的規則/政策，會溯及既往。 這會產生：原本都沒有問題、你也沒有改變做法，但突然被判定違規的現象。
當然，也有情況是用戶真的沒有犯錯，但是被系統誤判，這存在一定的機率。畢竟IG使用的是AI程序先行的管理方法，而電腦程序有一定的誤判率。尤其有些圖片很容易讓系統誤判，產生問題。舉一個我們碰到的個例：有一位媽媽經營她的兒子的帳號 (兒子是幼兒），然後有一天她兒子手刮傷了，很可憐，她發了一個限動，上面的圖片是兒子傷口的近照。結果被IG誤判為虐待兒童因而被停權。所以很多時候，我們主觀意識覺得沒有任何問題的內容，在其他人或是系統看起來就很容易被讀錯。所以，未來發佈內容必須更加客觀審視，可能涉及誤解的、或是敏感類議題的都不要使用。
常見問題 FAQ
- IG收到永久停用通知還有沒有救？
首先，我們要澄清IG的“永久停用通知”指的是在IG的App端無法再次申訴。並不是你不能提交任何其他申訴。我們建議你收到永久停用通知，就立即使用備援方法嘗試；重點是先把素材整理好、別一焦慮就連環投遞，會被鬼擋墻。備援方式包含Meta藍勾勾、IG藍勾勾、忘記密碼方法等其他方法。上面都有詳細說明。 - 我明明沒違規，為什麼說我違規？
可能是演算法誤判、身份驗證未通過、或你的內容/文字被系統誤解（新聞也曾報導使用者因此受影響）。 IG是採取AI系統配合人工輔助監測的方式進行管理及審查。而AI系統有一定的誤判率。並且IG每次重大更新後，會推出新的政策/規定，而這些會溯及既往，所以不是以前都可以，現在就可以繼續沒有事。隨著IG平台日趨成熟，用戶數達到十幾億，平台的社會責任也更重大，因此規則也越來越嚴格。 - 我有藍勾勾但沒用？
藍勾勾的服務可能提供更好的支援入口，但不等於保證救回；根據用戶反饋，藍勾勾在初期（2025年初）可能針對帳號被停用的問題，給予部分協助（爭取再次審核帳號），但現在效用降低很多。畢竟平台原本賦予藍勾勾的權限，就不包含降低帳號被停用的風險。而且，很多用戶被停用的主帳號並沒有訂閱藍勾勾，而是被停用後，註冊新的帳號訂閱藍勾勾，以此獲取與客服對話，要求協助恢復被停用的主帳號。這個情況目前機率較低。 - 我提交申訴後一直寄 email 都沒回？
不建議連環重複寄同樣內容；一直狂發email會被系統列入黑名單，導致你日後發送的郵件都不再被閱讀，反而越糟糕。請用「7天追蹤節奏表」，改成「每次只補必要且新資訊」。 - 自拍驗證影片隨便拍了，現在才知道很重要，還能再拍嗎？
自拍驗證影片一經提交，就無法再重複拍攝。每個用戶只有一次機會，所以請慎重對待。請閱讀這篇的自拍影片注意事項，再進行拍攝。如果隨便拍攝導致驗證失敗，帳號被永久停用，就必須使用備援方式進行申訴。 - Oversight Board 能救停用嗎？
Oversight Board主要是針對「內容決策」的申訴機制，不是帳號停用的主線。 意思是說，如果你有單篇貼文（或多篇貼文）被IG撤下/刪除，而你自認貼文沒有任何違反規則的地方，你就可以向Oversight Board/監察委員會提出申訴。但是如果你是整個帳號被停用的，就沒有辦法使用這個。 - IG 有沒有更集中的帳號支援入口？
Meta 近年推出/強化更集中的支援工具與支援中心概念（support hub），目標是讓用戶可以更容易找到對應的帳號支援。 根據最新的官方資料，這項工具已經陸續在全球各個國家上線。具體什麼時候會開放台灣/香港，目前還未知。這個工具是以AI為主要的服務方式。
結論
救 IG 停用帳號不是拼手速，是拼「分流正確＋策略效益＋節奏穩」。
你現在卡在那一關？歡迎留言討論。
303 則留言. Leave new
你好， 我的ig 不小心登出了，但早前開了雙重認證，我丟失了雙重認證的備用驗證碼 跟程式生產的代用碼，
但因為帳號裡本來沒有我的自拍照
所以拍照無法辨認是本人
請問有ig 最新的email 提供？
或是那個按鈕才可以提供身份證等等？
我們的手冊有針對這個情況的申訴辦法。
我的臉書帳號被不明的ig綁定被停權是否可以買手冊 要找真人客服來解決這個問題 謝謝
我的是商業帳號，被停權，現在是第三天。
我已在ig apps 中提交了審核申請，但在提交後停留在“loading”頁中，並無顯示成功提交的信息。
之後再嘗試登入，它顯示為“遇到無法預期的錯誤”，無法登入。
不知道我的申訴是否已經提交了。
這個情況是IG App的一個bug。
你必須盡快通過各種渠道提交申訴。
被停用越久，難度會越高。
不好意思我們被停用後已經申請重新審查，後來回來還是被永久停用… 但裡面我們真的覺得沒有違反的地方，也不知道問題在哪，這樣還有救嗎？
請問大大，孩子差不多夠13歲了，但現在因為改生日還沒到13歲而被鎖，證件也上傳了說不能再申訴，這個帳號能救回嗎？因為小孩有很多回憶在fb
Ig被停用 已提及審核了還沒回覆還有機會嗎
12小時前
如果臉書顯示關聯Ig因為違反社群守則遭停用
但該ig 陌生帳號，本人ig 仍可正常使用，也可以處理嗎？
你這個狀況是賬號被盜用了哦。請聯繫線上客服。
我也是
你好 我用了第三方非法 IG 軟體
被停用帳號 有申請了
用了第三方非法 IG 軟體
有辦法申請成功嗎
有機會，盡快申訴。
請問他顯示這樣Ig帳號還救的回來嗎？
由於你的帳號違反了我們的《社群守則》，因此已被永久停用。這項處置不可撤銷，因為我們已審查此處置，或是你的帳號已停用超過 180 天。請參閱《社群守則》以深入瞭解我們停用帳號的原因。
因為裡面還蠻多我的回憶和照片
到現在停用時間差不多是四天
有一部分用戶收到這項通知後，仍然成功將賬號找回。尤其你才剛被停用四天，你必須盡快提交申訴，通過多種渠道提交，有效提高機率。你可以使用我們手冊，上面有最全面的渠道及特殊方法，大大提升你找回的機率。
您好 我因為超過30天未登入被停權，後來申訴時只有一隻手在相片裡，系統說無法再要求審查，請問這樣還有得救嗎
這個情況你仍然可以使用我們手冊上面的渠道及方法將賬號救回。你已經無法直接在IG的APP提交申訴了，必須使用其他渠道及方法。歡迎你咨詢我們線上客服。
請問ig通知暫停我帳戶，我即時有提出申訴，但現在已完成找不到我戶口資料說不存在。所以也不能填申訴表格，因為已不能login ig account. 而最大問題也是link到facebook也被封，現在可以怎麼辦？
這個情況你仍然可以使用我們手冊上的渠道提交申訴哦。
如果它發了這個郵件的話還有沒有得救
We disabled this account for not following the Instagram Terms of Use and are unable to restore it. This account can no longer be accessed or viewed.
還是有救，請盡快提交申訴哦。
您好我是1/11被停用的，一個月後的今天系統顯示
由於你的帳號違反了我們的 《社群守則》，因此已被永久停用。這項決定不可撤銷，因為我們已審查此決定，或是你的帳號已停用超過 30天。請在《社群守則》深入瞭解我們停用帳號的原因。
30天內都有填寫表格申訴，但還是得到這樣的回覆，請問這樣還有能夠救回的方法嗎，費用金額部分都可以做討論
超過30天仍然有機會找回。我們的客戶有一部分人收到這個通知仍然成功找回。所以你盡快通過多種渠道進行申訴。
剛剛IG通知有異常登入裝置 請確認是否為本人，我看地點在雲林 結果我按了非本人登出。
下拉式選項的帳號lunacy.min9就不見了，也無法登入這個帳號，
跪求幫忙解答😓😓🥺🥺
可是搜尋又找的到lunacy.min9的帳號，但是無法登入，可否拜託你幫忙看看原因？
然後要登入又跟我說很抱歉，您的要求發生問題⋯
現在怎麼辦？？
帳號：lunacy.min9
你遇到的這個問題，可以使用我們的手冊，裡面有方法可以幫助你解決。如果你購買了手冊，請聯絡線上客服，我們會告訴你如何使用。
您好，我在申訴過程中的「你的 Instagram 用戶名稱」，輸入帳號後卻出現「請輸入有效的用戶編號 我們找不到你輸入的用戶編號記錄。」 請問這有解嗎😭 謝謝您
這個通常是你輸入錯誤。如果你購買了我們的手冊，我們的專員會協助你，請你聯絡線上客服、email或是在IG私訊我們：i.g_hero
你好👋🏻
公司ig 無故投訴
內容是違反社群規則
著作權出版物
你必須針對違反版權的事情進行申訴。我們的手冊有提供針對版權問題的申訴渠道以及方法。
你好我的帳號昨天被鎖了被停用然後申請了驗證身份他說我們正在審查你的資料。 然後已經二十四小時還沒有改變一直也是這個版面 在網上看到了填表格 也填不了因為他說我要審查身份..我應該怎麼辦
這是一個IG系統的錯誤Bug，畫面會永久卡在「正在審核」的頁面，直到你找回賬號。所以你必須使用其他渠道進行申訴，可以使用我們的手冊上的渠道申訴。
我也是 最後你是怎麼把帳號拿回來的啊
你好～我的IG登入後資料都沒有了～但是用另一個帳號找我的這個IG帳號卻找不到～請問可以救回嗎？
你這個是IG賬號被停用的情況。只要賬號被停用就會找不到。你必須盡快申訴，找回賬號。
請問如果大帳被停用，其他同時開的小帳也被停用，也能使用你們的手冊救回其他帳號嗎？
可以，你可以用我們手冊上的方法同時進行申訴。
請問一下 IG廣告消費的 有一個一元美金卡號驗證碼 這個你有遇過嗎？
ig 12/16被鎖，有填寫ig申訴表格，今天，有換寫另一個管道，不過遇到，請先前往Instagram確認你的身份，再要求審查，有其他方法嗎
這是屬於Instagram系統的bug，雖然你的賬號已經被停用，系統仍然要求你登入賬號確認。我們的手冊有提供方法繞過這個問題。
您好:
登入一直收不到簡訊驗證碼該怎麽辦
我們的手冊會教你如何繞過這個問題，解鎖賬號
請問被鎖然後官方要求我自拍給他們，但今天直接在登入頁面顯示我的已經是最重處分無法申訴⋯ 這樣還有救嗎
有一部分用戶被停用後會出現此通知，你仍然可以申訴，還是有機會找回。除非你查過30天時間都沒有提交申訴，才會無法處理。我們的手冊可以提供你多種渠道同時申訴，為你爭取最高的幾率。
請問ig回覆「我們已審查過停用你帳號的決議並決定此為最終結果，或是你的帳號已停用超過 30 天，所以此決議無法要求審查。」（只停用2天）還有機會救回帳號嗎？ 謝謝。
有一部分用戶被停用後會出現此通知，你仍然可以申訴，還是有機會找回。除非你查過30天時間都沒有提交申訴，才會無法處理。我們的手冊可以提供你多種渠道同時申訴，為你爭取最高的幾率
想請問官方要求我自拍給他們，但今天直接在登入頁面 上面的申訴管道通通變成我的已經是最重處分無法申訴⋯我也是因為用第三方程式才被停用 這樣還有救嗎
還是有救哦，你可以使用我們的手冊，通過多種渠道同時申訴。因為第三方程式而被停用通常是因為被系統誤判，這類的情況找回的機率很高，所以請把握時機，盡快申訴哦。
您好，
我的帳號被停用三日，已經回傳自拍，今天卻被顯示永久停權……請問恢復帳號的機率高嗎？
還是有救哦，你可以使用我們的手冊，通過多種渠道同時申訴。停用三日一定還是有機會找回的，所以請把握時機，盡快申訴哦。
你好 今天早上ig滑限動到一半突然被停權 已經按照它上面的步驟 自拍回傳 目前只要等待就行了嗎
你可以等待。但是如果你不想只是等待，你可以使用我們的手冊，裡面有最完整的解決方案，幫助你有效的找回賬號。操作上有任何問題，我們都會協助。
如果你不想只是等待，你可以使用我們的手冊，同時通過多種渠道申訴，提高找回賬號的機率。
您的 Facebook 帳號因違反我們的《社群守則》而遭到停用。我們已審查這項處置但無法將其撤銷。
如果他已經這樣寫了 還有救嗎….
還是有救哦。有很多用戶收到這個通知最後還是把賬號找回了。如果你實際上沒有嚴重違規，就有機會。你應該盡量通過不同渠道申訴，爭取人工審核的機會，還你清白。我們的手冊可以幫助你有效爭取人工審核，找回賬號。
如果要求我寫驗證碼在紙上，還要自拍，但當時不知道什麼意思，只傳自己的照片給他而已，沒有寫驗證碼在紙上，但已經提交出去了，怎麼辦？很怕直接被判定審核不通過
我的ig:flyrou
我們的手冊可以幫助你解決這個問題，幫助你正確提交申訴，並且進行進階申訴，提高找回賬號的機率。
你好，請問被停用的話，會需要拍一張【手持代碼紙張】的照片，請問上述說要露出面容，所以是要自拍露出整臉的意思嗎？
是的，一定要清楚露出整臉，並且跟你貼文裡的形象符合。例如你貼文的照片都有化妝，那麼你也必須化好妝。這個照片提交後是由IG的智能系統判讀，不是人工判讀，所以要盡量讓系統能夠成功判讀哦。如果你需要更進一步的咨詢，可以使用我們的手冊，上面有非常詳細的說明，並且我們的Recovery專員可以幫助你先查看是否一切符合規定，然後你再提交哦。
您好：
目前我的Fb跟ig都被停用的也找不到我這帳號用戶，先前我有點了一個連結聽說是詐騙的連結，所以想知道是否已經救不回來，謝謝！還是有解決辦法
你這個情況應該是賬號被盜用，然後導致被停用了。必須盡快向IG申訴。如果是IG先被停用導致FB連動被停用，那麼你如果成功找回IG賬號，FB賬號會自動恢復。提交申訴會有成功找回的可能。你可以使用我們的手冊，裡面會提供你進階的申訴方法，幫助你找回被盜用的賬號。
我的帳號@kiki787776
已經被停用
都救不回來
還有什麼方式可以救回
如果你已經在手機上的IG APP提交，仍然沒有回復，那麼你可以使用我們的手冊，裡面有多達20種方法可以幫助你找回。操作過程遇到困難，我們的客服人員也會協助哦。
我的帳號11/6下午六點半登出
帳號janhana686
由於過於頻繁一開始有寫信
可能像您說的擋信
因為我是商業帳號，導致沒辦法
工作落實完成，可以協助正確的申訴完成嗎
如果你有登記註冊公司，商業賬號有專門的申訴渠道，另外我們的手冊會提供你多達20種方法，也可以讓你重複提交而不被系統阻擋。有其他疑問可以咨詢我們的客服人員哦。
您好，請問我已經填了表單了，但是他說”我們無法審查您帳號的停用處置
由於受新冠肺炎（COVID-19）全球大流行影響， 我們目前的審查人手較少，因此無法立即審查這項處置。”，然後表單就發不出去，他也沒有傳給我任何的停用的電子郵件
在這種情況下要怎麼辦呢
謝謝
IG於2022年10月重大更新後，這個問題就層出不窮。我們的手冊有提供方法，讓你可以繞過這個問題成功提交申訴。賬號被停用後30天內一定要提交申訴，不然的話會被刪除哦。
您好，我的帳號被停用了，
請問該怎麼辦？
現在輸入了電郵和手機號碼登入然後什麼都沒有了！
謝謝
回覆
被停用就一定要提交申訴才能找回。但是你說「輸入電郵和手機號碼登入然後什麼都沒有了」，我們不明白你的意思？你是指能夠登入賬號，但看不到任何內容？還是說無法登入賬號？請詳細說明問題哦。如果被停用就是無法登入的狀態。
IG無法留言、按讚，按讚後會出現
你的帳號已被暫時禁止執行此動作。與幫助你提高按讚數或粉絲人數的服務共同帳號將違反《社群守則》的規定。這次封鎖將於2022-11-08解除。如果你認為我們誤判，請告訴我們。
另一個共同帳號是顯示11/07解除，可是已經11/08了都還沒解除，請問該怎麼做？謝謝
這個情況你只能先繼續等待，通常時間到就會解鎖。有時候因為時差，需要多一些時間。
我的IG帳號在11/1莫名告知有違法行為？？有配合IG提交自拍影片證明是真人，IG有回信說需等待審核，但之後帳號就變查無此用戶⋯
期間已嘗試寄信箱給IG 和 向IG那填寫提出申訴，裏頭都有詳細註明清楚我的IG戶名FB名稱電子郵件等等，還是無法得到回應⋯⋯⋯該怎麼辦⋯⋯目前已經等待第五天了⋯⋯
IG裡面有快十年的日記與回憶⋯且現在工作生活非常需要使用到IG⋯⋯拜託幫助我⋯
謝謝🙏🏻
你這個狀況是賬號先被鎖，緊接著被停用了。停用的狀態就是查無用戶。如果你還是沒有收到回覆，可以使用我們的手冊，裡面有多達20種方法，幫助你提交申訴，讓IG可以讓人工介入來處理你的case。只要你沒有真的違規，就有很大機會找回。
IG莫名其妙說違反規定被停用還直接登出
甚至在忘記密碼那裏直接說查無用戶
根本被消失
明明超過半年都沒有貼文了
是要怎樣違規
我送出申訴，卻顯示「確認你的帳號已要求審查」，文章好像沒有確切提到解決方法，需要先確認帳號是什麼意思呢？
你好，這是Instagram於2022年以來很常見的系統Bug。遇到這個問題，就只能從別的申訴渠道提交申訴，才能繞過這個問題。我們的手冊提供多達7個渠道+7種特殊申訴方法，可以幫助你繞過這個問題，提交申訴。
不好意思，請問一下，我的IG被誤停用，現在正在填申訴，但跑出確認你的帳號已要求審查，請問該怎麼辦
你好，這是Instagram於2022年以來很常見的系統Bug。遇到這個問題，就只能從別的申訴渠道提交申訴，才能繞過這個問題。我們的手冊提供多達7個渠道+7種特殊申訴方法，可以幫助你繞過這個問題，提交申訴。
您好
剛收到ig被停權
該如何處理
請問我都驗證完,但網頁一直跑圓圈圈 怎麼辦?
你好，這是系統的bug。你可以稍後再重新嘗試，或是更換設備再度嘗試。如果還是不行，你可以使用我們的手冊提供多達7個渠道+7種特殊申訴方法，可以幫助你繞過這個問題，提交申訴。
妳好我的帳號在今天莫名被永久停用
帳號是用FB登入的
他說你有權利在30天內提出異議
然後要我驗證手機 驗證信箱
之後我的帳號完全消失了
完全搜尋不到 我登入他出現一片空白中間一個圈圈一直在轉 然後下面顯示登入其他帳號這樣
請問能幫我就回來嗎 這帳號對我很重要
IG於2022年10月10日更新後，被停用的賬號一定要在30天內提出申訴，否則會被永久停用。被停用的狀況就是會完全查不到賬號。你必須盡快提交申訴，才能找回賬號。
您好，剛剛IG使用到一半畫面跳到因違反規定而被停用，
有使用系統的MAIL驗證碼跟手機驗證、但驗證完IG畫面一直轉圈圈，
求版版幫忙🙏
IG帳號: luck1914@hotmail.com
你好，這是系統的bug，你可以稍後再嘗試，或是更換設備再度嘗試。如果都不行，再聯絡我們。
我回報電話驗證碼跟g-mail 驗證碼了但是都沒有回覆該怎麼辦，頁面就是一直在轉圈根本無限輪迴
頁面轉圈圈是系統bug導致。你可以稍後再度嘗試，或是更換設備嘗試。如果再不行，就使用我們的手冊以便繞過這個問題。
我回報電話驗證碼跟g-mail 驗證碼了但是都沒有回覆該怎麼辦，頁面就是一直在轉圈根本無限輪迴
你好，我的ig 剛剛被停用了，我原本按指示輸入了電郵和手機號登入，然後什麼都沒有了
你好～我的IG剛剛被停用了
說是違反了一些規定（但我也實在不知道到底違反哪些規定）…後來也照著提醒的步驟包括email手機驗證的方式也都一一執行後..本來一度有希望跳回原本IG的業面..一下子又跳到重新登錄的畫面..當我重新登錄進去時說找不到此用戶😖..我IG帳號跟FB是連用的..
目前FB可以正常使用
請問我該如何找回我的IG？
這是系統問題導致。你可以稍後再做嘗試。如果還是不行，你就必須盡快使用其他辦法提出申訴。
你好，我的帳號剛剛被停用了，該怎麼辦？剛剛輸入了電郵和手機號碼登入然後什麼都沒有了
帳號突然被停用，甚麼也沒做，請求找回。
我也一樣
還是有救哦，你可以使用我們的手冊，通過多種渠道同時申訴。因為第三方程式而被停用通常是因為被系統誤判，這類的情況找回的機率很高，所以請把握時機，盡快申訴哦。
帳號被停用
你好：
我突然收到停權通知，對處置提出異議後，驗證了信箱再驗證手機後就跳回ig介面，但一直顯示黑瓶轉圈圈的狀態..，想問這樣是否有成功提出異議？