IG賬號被SHADOW BANNED? 觸及率低到谷底！如何起死回生？

注意：IG觸及率下降！是否被限流？還是被完全shadowban？IG演算法已經完成重大更新，以往的檢測方法現在已不適用。這篇文章會幫助你了解shadowban以及限流的真實情況，還有如何檢測才是正確的做法。

重要插播：

IG #hashtag標籤頁面已經於2023年5月底完成更新。更新後的版本只會展示：「熱門」，以及「近期熱門」這兩個類別的貼文！這意味著，如果你的貼文不夠“熱門” （讚數太少），那麼你的貼文將永遠無法顯示於hashtag頁面，與是否被shadowban無關。因此，舊的方式：在hashtag頁面檢查貼文有沒有出現，這個方法已經無法準確辨別賬號的狀態了。此篇文章會把正確的方式告訴你。

經營IG有非常多的功課要做，各類的數據要追蹤、分析。但是如果你沒有那麼多時間，有沒有一個數據可以代表賬號的成長狀態？答案是：有！IG觸及（IG觸及率、IG觸及人數、IG接觸人數）是最重要的一項指標。首先掌控這個指標你就能夠知道賬號成長的大致狀態。IG演算法到底有沒有給你自然流量？看IG觸及的數據就知道了！IG演算法到底有沒有把你的貼文推薦給人？看IG觸及的數據就知道了。

所以，這篇文章會幫助你認識「IG觸及率」，如何判斷是否被限制流量、如何判斷是否被shadowban、以及如何解決限流/shadowban的問題。

 

Content Index – 內容索引

• 什麼是IG觸及
• 如何查看IG觸及
• 你可能被shadowban了
• 什麼是shadowban-1次搞懂
• 什麼是被限流
• 被shadowban會不會在IG收到通知
• 如何檢測shadowban-只需1招
• 為什麼被shadowban-詳解5大原因
  • 1. 購買虛假粉絲/讚/留言
  • 2. 貼文含有非法內容或#標籤
  • 3. 貼文使用重複的#標籤
  • 4. 遭人檢舉
  • 5. 被action blocked
• Shadowban限流會持續多久
• 如何解除shadowban/提升IG觸及率-6+1方法詳解
  • 1. 立即停止購買粉絲/讚/留言
  • 2. 定期管理粉絲
  • 3. 編輯#hashtag或內容
  • 4. 將企業賬戶切換成個人賬戶
  • 5. 暫停在Instagram上的活動
  • 6. 全力投入發佈Reels
  • 7. 進階方法
• IG Shadowban 實戰攻略-影片說明
• 關於IG觸及-常見問題回答

什麼是IG觸及：

要了解Shadowban的問題之前，你必須先懂得什麼是「IG觸及」。業界一致認為IG觸及是2023年度經營Instagram最重要的一項數據指標。簡單來說，IG觸及就是有多少人看到你的貼文。請注意：這與展示次數不同（Impression），展示次數是記錄你的貼文總共被展示過幾次。例如：你的貼文總共向1個用戶展示3次，那麼展示次數就是3，而觸及次數就是1。所以，觸及是比較有意義的數據。畢竟，你最想知道的會是總共有幾個人看到你的貼文。

如何查看IG觸及：

首先，你的賬號必須是「專業賬號」或是「創作者賬號」才能有IG「專業主控板」。如果你還未轉成這類賬號，請盡快轉換。有了「專業主控板」才能看到重要數據，有助於Instagram專業經營。

進入「專業主控板」，就會立即看到觸及的數據（預設30天）：

在這個圖表，你可以看到過去30天總共觸及多少個賬號。更重要的是，總共觸及多少個粉絲，以及多少個非粉絲。如果你的賬號所觸及的非粉絲越來越少，就會等於你的賬號無法成長。如果沒有追蹤你的人（非粉絲）根本看不到你，那麼你要如何獲取新的粉絲呢？

通常如果觸及不到非粉絲，就是IG演算法不推薦你的貼文給可能感興趣的人觀看。造成這個的原因很多，可能你的貼文內容及#hashtag設置不當，讓演算法無法正確判讀你的內容主題；可能是你人為灌入假粉使得賬號信用評級被降低；可能是你的互動率太低導致演算法認為你的內容質量很差；可能你違反用戶守則的規定；又或是在無意中誤踩IG的紅線。IG演算法為每一個賬號都進行評分，這個分數就是「IG賬號信用評級」，總的來說，信用評級越高，演算法就會推薦給更多人觀看，信用評級越低，演算法就越不推薦給人觀看。所以，了解你的觸及數量以及組成，對你掌控賬號的狀態是非常重要的。

那麼，「IG觸及率」如何計算。簡單的算法是把「觸及數除以粉絲總數=觸及率」。但是，單看這個數據不是很精確，因為觸及裡面分為粉絲以及非粉絲。所以，建議你把粉絲觸及率，以及非粉絲觸及率單獨計算，以此追蹤賬號的整體情況。

如果你在專業主控板點擊「查看全部」，就能夠看到更進一步細化的數據：

在這裡，你可以看到每篇貼文的互動量，以及每篇貼文所觸及的總量。

在這個圖表，可以看到每篇貼文的觸及組成，以及曝光次數的來源（也就是流量入口）。總共有幾個用戶看到你的貼文，他們是從哪裡發現你的。這對你評估你的IG行銷策略也提供非常重要的指標。

如果你遇到以下情況，你可能被IG平台SHADOW BANNED了：

– 觸及率突然下滑

– 每日粉絲幾乎沒有成長，或是呈負數(因為有人退追蹤)

– 點擊貼文所使用的#hashtag主題標籤，但是在該頁面看不見自己的貼文

– 讚數及觀看數越來越低

-已追蹤你的粉絲說他們沒有看到你的貼文或是stories

IG系統持續推出重大更新，不僅漲粉越來越難，很多用戶也發現觸及率驟降。還有很多的賬號已經被[SHADOWBAN]而不自知。其實Shadowban指的是IG賬號被完全限制流量的一個狀態。實際上，有些賬號是部分被限制流量，有些賬號是完全被限制流量。 部分限流是越來越少未追蹤你的人能夠看到你的貼文。完全限流就是未追蹤你的人完全看不到你的貼文。所以，限流是非常嚴重的情況。我們接下來會討論完全限流（shadowban）的情況，但是對於部分限流的用戶也是同樣的道理。

什麼是SHADOW BAN?-1次搞懂

SHADOW BAN是IG懲罰賬號的一種手段，遇到SHADOW BAN的時候，沒有追蹤你的粉絲會看不到你的貼文。 意思就是只有已經追蹤你的粉絲看得到你！按照這個邏輯，沒有追蹤的人看不到你，所以你的粉絲數就完全不會增長了。

更可怕的是，現在已經發現賬號遭遇SHADOWBAN的時候，就算已經追蹤你的粉絲也可能常常看不到你更新的貼文（他們刷IG的時候，你的貼文不再出現）。

很多用戶會在瀏覽IG的時候，追蹤自己感興趣的#標籤，然後發現新的賬號而進行追蹤。這就是為什麼我們在發動態或限動的時候需要使用#標籤，以便讓更多人可以看到貼文進而追蹤。 這也是賬號在IG的流量來源之一。

另外一個流量來源是通過：“為你推薦”。每當我們追蹤一個賬號，IG會主動推薦同類型的賬號。這是增長新粉絲的重要通道。

遇到SHADOW BAN的時候，IG就把以上兩個重要的流量渠道切斷，讓你的賬號無法主動曝光，無法成長。

Instagram的CEO:Adam Mosseri（在2021年）曾公開表示“Shadowbanning is not a thing.” (影禁不是一回事)。但這不是真的。IG官方只是沒有採用這個名詞，實際上你要是踩到IG演算法的紅線，後果就是變得像“shadow/影子”一樣，沒有人能夠看到你，也就是自然流量被砍斷。

Meta集團官方有詳細說明Instagram演算法會對它覺得不適當的內容限流。即使該內容沒有明確的違反社群守則，也有可能被限制流量。

最讓人困擾的地方則在於，IG並沒有說明何為“不適當”的內容，這個範圍很模糊也很廣泛。通常被shadowbanned的用戶根本不知道犯了什麼錯誤，也無從改正。一般用戶也無法知道如何避免。

2023年9月更新：IG官方賬號@creators已經公開發文，對shadowban進行較詳細的說明。（這算是直接承認shadowban這個懲罰手段）。

這篇貼文詳細說明如果賬號的內容違規，會被shadowban，也就是被限制流量。你可以簡單檢查是否有貼文違規：

-進入菜單欄目，點擊「設定」，點擊「使用說明」。

-點擊「支援要求」

-點擊「違規內容」

如果有顯示違規內容，請立即移除。如果沒有，就表示你的內容沒有違規。

請注意：沒有違規內容，不代表你沒有被shadowban哦！IG官方目前提供了這個方法，檢視有沒有正式被判定違規的內容。但是，並不是有沒有被shadowban/被限流的檢測。而且，根據經驗，只有嚴重違規的會顯示在這個欄目，沒有嚴重違規的並不會顯示。所以，換句話說，你可以使用這個方法來查看自己是否有嚴重違規的內容。

如同上面提到，造成被shadowban的因素很多，而這個欄目只是針對嚴重違規的內容。目前IG官方並沒有提供讓用戶可以簡單查看是否有其他因素造成被限流的情況。（IG官方刻意不提供資料給用戶，因為如果大家都知道如何避開被限流，那麼就會有很多賬號可以不遵守遊戲規則而獲得很多流量。所以，IG官方主要想避免這個情況）

什麼是被限流？

被限流就是被IG演算法限制流量。這跟被Shadowban類似，只是嚴重情況不同。IG演算法評估賬號的時候，並不是只有2種級別：及格 / 不及格。及格的就能獲得流量，不及格的就被shadowban。實際情況遠比這個複雜許多。有的賬號沒有違反用戶守則的規定，只是互動率非常差（可能劣粉/假粉很多），因此IG演算法判斷這個賬號的內容質量不好，因此不會把它主動推薦給其他用戶觀看。

像這個情況，賬號就有可能無法在“同類型”賬號出現，有一大部分的自然流量被限制了。通常，出現這個情況的賬號仍然可以在#hashtag頁面看到自己的貼文，已追蹤的粉絲也可以看到貼文，但是會很難獲取新的粉絲。所以，雖然沒有被shadowban，但是被限制流量，這也會給賬號帶來嚴重的影響。

IG演算法對於每個IG賬號都進行評估，這個分數叫做「Instagram Account Trust Score / IG賬號信用評級」。最低分為1分，最高分為100分。30以下為不及格。我們發現通常不及格的賬號都會被某種程度的限流。

被Shadowban會不會在IG收到通知？

自從2023年IG更新以後，有小部分的用戶，收到shadowban的通知：“《 推薦內容守則》 你的賬號無法向不是粉絲的用戶顯示 ” 如下圖所示：

請注意，IG官方並不會用「shadowban」這個詞彙。但是這個通知說明了“你的賬號無法向不是粉絲的用戶顯示”，這就是被shadowban的症狀。其實，也就是被shadowban的意思。

那麼，如果你沒有收到這個通知，是不是代表就沒有被shadowban呢？並不是哦！！！這點必須非常注意。根據我們所收集的數據，只有貼文內容嚴重犯規的用戶，被shadowban了之後才會收到這個通知。大部分誤踩IG演算法紅線的用戶，也會被shadowban，但是不會收到任何通知。而犯規情節輕的用戶，不會被完全shadowban，但是會被限制流量，這一樣對用戶的傷害很大，因為費心製作的內容很少人看的到。

通常Instagram並不會通知被shadowban/限流的用戶。所以，你只要發現觸及率突然降低、讚數降低、觀看人數變少很多、或是有粉絲反應沒有看到你的更新，或是在hashtag查看不到貼文，都應該立即警覺，並且盡快查看是否真的被shadowban （可以點擊這裡聯絡我們，我們可以幫助你科學檢測是否被shadowban或是被限流，你就不必自己猜測）。這個跟治療疾病的道理一樣，如果是小感冒，快點吃藥就可以馬上康復，不要等到變成比較重的症狀，就要被送到醫院。所以，被shadowban就代表賬號信用評級不好，這時候就要馬上找出原因，立刻對症下藥。而不是因為不知原因，一直重複犯錯，導致信用評級變成不及格，要恢復健康值就要花更多心力、更多時間。

所以，請勿簡單的依照自己有沒有收到通知來判斷是否被shadowban了哦。你還是必須定期查看洞察報告，徹底了解自己的觸及變化，這才是正確的經營方法。

檢測是否被Shadowbanned

你的IG賬號到底有沒有被SHADOW BAN？ 只需要1招（簡便法），就可以查出：

進入IG專業主控板，查看觸及的數據，如果觸及數據下降（非粉絲下降），你就應該非常警覺，你很有可能被shadowban了。

我們只能說“有可能”，為什麼呢？因為IG演算法於2023年5月更新後，不再能夠用簡單的DIY方式辨別自己的賬號是否被shadowban。你只能依賴專業檢測，或是從IG專業主控板搜集更多數據加以分析。例如，你在IG專業主控板看到觸及下降，非粉絲的觸及稍微下降，然後就呈現斷崖式下降，之後連粉絲的觸及都不見了，那麼這個狀況99%是被shadowban。但是如果數據不是這麼極端，你有可能被shadowban很久而不自覺。或是你剛剛才開始使用IG專業主控板，那更是無從判別。

請注意：IG在2023年5月更新後，舊的DIY檢測shadowban的方法已經不再適用！我們把舊的方法分享在下面，目前大多數的文章都會告訴你用這個方法，但是這已經不再有用：

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舊方法 （已失效）：

– 在你最新的動態貼文加入一個專屬你的#標籤 / #hashtag

– 然後到該#標籤頁面，查看是否能看到你自己的貼文

》如果沒有看到，那麼就是100%確定被SHADOW BAN了。

》如果有看到，那麼可能還未被SHADOW BAN！

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而且，IG演算法現在變得更加複雜，有些被shadowban的用戶只在一部分的#hashtag頁面看不到貼文，有的#hashtag頁面還是可以看到。這是因為IG演算法是千人千面，所以能不能看到取決於很多因素。所以，如果有看到，也不能高興的太早，不代表就沒有被shadowban哦！

如上面所述，查看IG洞察報告裡的「已觸及賬號數量」，「已觸及粉絲人數」，「已觸及非粉絲人數」，檢查這三個數據的變化，通常能夠察覺賬號是否被某種程度的限流或是被shadowban了。

但是….很多用戶沒有真的被SHADOW BAN，觸及率卻降到谷底，並且粉絲完全增長不起來！！這是為什麼呢？ Instagram系統平台有很多“懲罰”賬號、降低賬號流量的方式。不嚴重的犯規被降低流量，很嚴重的犯規就導致SHADOW BAN（完全截斷流量/賬號等同於廢掉）。

為什麼會遇到SHADOWBAN? 詳解5大原因

到底是犯了什麼錯誤才會被IG平台SHADOW BANNED呢？

首先，你必須了解，IG是非常重視用戶體驗的平台。在Instagram的社群守則中，其中一項規定是：「請尊重Instagram 社群中的其他成員，若帳號中含有具體威脅或仇恨言論的內容、針對且貶低或羞辱個人的內容、用作威脅或騷擾他人的個人資訊，以及不受歡迎的重覆訊息，這些行為都會引起IG的注意，進而採取處罰的行動。」我們根據這個守則，整理出幾項可能導致SHADOW BAN的行為：

1. 購買虛假粉絲/讚/留言

很多用戶購買粉絲為賬號灌水。因為所買的是粉絲賬號都是一些僵屍賬號，或是垃圾賬號，這些賬號長期存在很多不規範行為，已經被IG認定為劣質賬號，甚至很多都已經被SHADOW BANNED，所以如果突然間有很多這類的賬號追蹤你的賬號，IG平台基於“物以類聚”的原理，會懷疑你的賬號質量。因此，有很高的幾率被SHADOW BANNED.

2. 你的貼文含有違法的內容或#主題標籤

有一些涉及暴力、色情、非法事宜的敏感字眼或#標籤，在IG上面是禁止使用的。另外，如果你使用有關新冠肺炎的#標籤也很容易被演算法盯上。

3. 每篇貼文都重複使用相同的#標籤

如果你每一篇貼文都使用相同的#標籤，很容易讓IG懷疑你的賬號是“騷擾他人的個人資訊”，所以被SHADOW BANNED的幾率很高。

4. 你的賬號遭人檢舉

如果被檢舉，IG會進一步審查，如果被發現有任何違法內容或違規行為，就會立即被SHADOW BANNED.

5. 你被ACTION BLOCKED

如果你曾經被action blocked （因為頻繁重複某個動作，而被IG暫時鎖住)，有可能在這之後被shadowban。

所以，如果你的賬號觸及率不斷下滑，粉絲幾乎沒有任何成長，你必須立即檢視自己的賬號是否觸犯了以上5條規則。如果不知情，而沒有針對SHADOW BAN進行“治療”，那麼賬號會永遠無法恢復正常！

Shadowban/限流會持續多久？

IG並沒有一個制式的懲罰期限。實際上，根據個案的違規程度，輕則兩周，重則永久。是的，嚴重違規會被永久限流。但是，如果你修正錯誤，就可以解除shadowban。這個部分有一點需要特別注意，shadowban不會自己自動解除哦！不要以為時間到就會自動取消限制。你必須修正錯誤，並且促使演算法重新評估你的賬號，一切正常，演算法才會取消限制。 所以，必須“改過自新”，演算法才會讓別人看到你。

要如何解除SHADOWBAN/提升觸及率? 6+1 方法詳解

接下來，我們重點討論遭遇SHADOW BAN(或被限制流量)之後，要如果做才能解除？ 其實SHADOW BAN，有點像是拘留禁見，還沒有到直接被判刑的地步。所以，只要拘留期間好好表現，並且深刻反省、洗心革面，還是有很大的機會被釋放的。

以下是我們總結的幾個方法，可以幫助你解除shadowban，提升觸及率：

1. 立即停止購買粉絲/讚/留言

很有可能就是因為購買粉絲/讚/留言而導致賬號被Shadow Banned，所以，如果要恢復正常，首先就是需要立刻停止購買行為。購買而來的粉絲賬號大多數都是“僵屍”賬號，可能很多都被shadow-banned了，所以如果你的賬號與很多已經被shadowbanned的賬號有關聯，這無疑是對IG演算法發出了很可疑的信號。停止購買行為並不能立刻使賬號恢復正常，但是至少不會進一步惡化。

點擊這裡了解更多關於購買粉絲/虛假粉絲對你的賬號的影響。

如果已經購買粉絲，而希望解除shadowban，救回賬號觸及率的，請點擊這裡。

2. 定期管理粉絲

這裡還有一點需要注意的，即使你沒有購買粉絲，很多時候還是會出現劣質賬號、僵屍賬號追蹤你。這是因為IG平台原本就存在很多的機器人賬號，就算你沒有購買，這些賬號也會自動追蹤你，企圖引起注意。所以，定期查看粉絲的賬號類型、定期清除劣質粉絲是很重要的工作。有的IG賬號突然出現一堆劣質賬號追蹤，導致互動率下降，而影響觸及率，這也是很常見的情況。

網美@kathy_0718就是因為爆紅，突然湧入大量的粉絲，裡面隱藏一些劣質粉絲而導致互動下滑。

 

有的用戶則是被灌入假粉，導致互動率突然大幅下降，這種情況也很容易被演算法判定為異常操作而阻斷流量。

所以，篩查出劣質粉絲，並且將這些賬號封鎖/移除，會讓IG賬號的信用評級提升，解除流量限制。

如果你想要立即篩查出賬號裡的劣質粉絲，想要提升賬號信用評級，請點擊這裡。

3. 刪除/編輯#Hashtag #標籤 或貼文內容

如果你的貼文內容有違法/違規或是敏感的字眼，就需要立即將貼文刪除。如果你的貼文包含大量複製/重複的#Hashtag， 需要立即編輯更改或是刪除。切記：每一篇貼文不可重複使用相同的Hashtag。

如果你想要檢測賬號的Hashtag策略是否符合規則，想要更進一步改善，請點擊這裡。

4. 將企業賬戶切換成個人賬戶

這招是屬於一個小偏方，如果以上兩種方式沒有效，可以試試看這個。

5. 暫停在Instagram上的活動

如果試了以上3種方式還是沒有效，那麼就暫停在Instagram上的任何活動。不要發貼文，不要幫別人按讚、留言、私訊、不要追蹤，暫停2周，保持低調，避避風頭。

6. 全力投入發佈Reels

因為現在Instagram會給發佈Reels的賬號一些流量紅利，所以你可以嘗試每天發Reels，至少堅持一個月。在Reddit上面，這也是很多用戶實證有效的做法。

解除shadowban-進階方法

如果所有方法都試了，還是仍然無解，或是你想有效率並且一次性的徹底解決問題，請使用我們的方案。IG HERO所推出的「提升IG觸及率方案」，使用獨家「類IG演算法」的技術，徹底檢視你的賬號，查出Shadowban的原因 （&被限流的原因），告訴你具體改善方法，對症下藥。我們的方案會幫助你解救你的賬號，解除Shadowban，提升IG觸及率，並且讓賬號遠離風險因子，恢復健康成長！

發現觸及率降低，就需要立即檢視自己的賬號及使用IG的行為，千萬不要等到真的被SHADOW BAN，才想臨時抱佛腳。被SHADOW BAN的賬號接下來被IG完全停用的風險也很高，所以“治療”要趁早。

 

IG Shadowban 實戰攻略 – Video影片說明

 

關於IG觸及-常見問題回答 FAQ

Q: 購買Meta驗證，對觸及有幫助嗎？

A: 根據IG的官方說明，以及我們的實際測試，購買Meta驗證對觸及沒有幫助。

但是，由於經過驗證，可以增加粉絲/客戶對你的信心，提升可信度，這可能可以幫助提升用戶轉化為你的粉絲的機率 （看到你的賬號比較容易追蹤你）。

Q: 抽獎文是不是對觸及有所傷害？

A: IG已經跟從前完全不同了。IG的演算近兩年經過重大更新，對於任何假讚、假粉絲都特別嚴格懲罰。很多過去可以用的”招數“，現在都失效。過去抽獎文很容易幫助賬號提升互動、增長粉絲。但是現在，抽獎文有可能對你的IG賬號觸及造成傷害！首先，抽獎文分為兩種。一種是讓你的粉絲參加活動/競賽，然後你會選出贏家，在過程中沒有要求他們按讚或追蹤你的賬號，這類的抽獎文是合法的，也不會造成其他問題。

另一種的抽獎文就是以要求用戶追蹤IG賬號以及按讚為參加抽獎的條件，這類的抽獎文有可能被IG演算法偵測而導致被shadowban或是賬號被停用。

而且，抽獎文在IG已經被大量濫用，如果你的抽獎文使用大熱門的標籤，例如#抽獎文 #giveaway 這類的#hashtag，很容易被演算法偵測，如果發現有收集假讚或是要求用戶追蹤，則很有可能被限流。