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找回被停用的IG賬號

IG賬號被停用還有的救嗎?2022年最新解救方法

最近越來越多人有這個問題:「IG賬號突然被停用,到底怎麼辦?」

IG賬號突然被封鎖,只收到一個通知訊息:「由於違反條款,你的帳戶已被停用」,而且你帳號完全消失沒人搜的到看的到!

也不知道如何申訴,沒有“官方”的解決辦法。就算直接寄mail到官方郵箱申訴,也是石沉大海! 苦心經營的賬號就這麼消失,這其中的心路歷程沒有經歷過的人是無法理解的。

到底要怎麼做,才能把賬號救回來??

首先,你必須知道,IG是由平台的AI人工智能演算法進行管理、運營。「封號」也是人工智能自動判別及執行的任務之一。 有可能你在使用賬號的過程中,做過某些行為,讓AI判斷你違規,進而停用你的賬號。

請仔細回想以下問題:

#1. 你所發佈的內容有沒有涉及任何違法議題?

#2. 你有沒有為IG賬號接入任何第三方應用:例如排版軟體、查看誰退追你的軟體?

#3. 你有沒有用同一個手機號關聯超過一個IG賬號?

— 你往下看之前,先確定:

如果#1的答案是有:你的賬號及貼文(動態、限動)有關於:暴力、黃、賭、毒的內容! 如果有的話,要看所涉及的程度,嚴重的是完全沒救,就不要浪費時間。不嚴重的可能還有一些機會找回。

如果只有#2、#3的答案是有,那麼你是屬於被AI人工智能誤判的情況,有超過60%救回的希望:

*找回被停用的Instagram帳號方法(DIY自救):

1. 向IG官方申訴回報 – 此為官方的申訴管道,也是我們認定最為有效的方法

IG被停用通知-如何申訴

STEP 1:

嘗試登入IG應用程式,方法是開啟應用程式,輸入用戶名稱與密碼,然後按照畫面上的指示操作。系統會自動跳出界面,告知你已被停用。點擊「瞭解詳情」,開始進行申訴:

「全名」:填寫你的真實姓名

「Instagram名稱」: 輸入你IG的ID

「電子郵件」須填入當初註冊IG的信箱

填好後請點選「傳送」。

STEP 2:

IG誤遭停用-要求上傳手持代碼照片

有的用戶在提交申訴表格後的幾天內,收到客服的回復信件,要求回傳『手持紙張』的照片(如上圖所示),紙張上清楚寫明信件裡面的指定代碼、全名及IG賬戶名。立即按照要求照做就好。

STEP 3:

如果申訴成功,則會收到客服的郵件通知,表示賬號以及解鎖完成,即可立刻開始使用賬號。

STEP 4:

目前網上有的攻略會建議你,如果你一直沒有收到客服回復,請重複STEP 1 。請不要這樣做!! IG從今年開始,只要重複申訴超過2次,就會被認定為騷擾信息,申訴要求更加不會被處理!

IG現在有防止騷擾機制,如果你自己不停的重複提交申訴,可能會被判別為騷擾訊息,你可能會收到IG的郵件,說明你已經被認定為騷擾IG團隊,IG不會再做任何回復,也不會再處理你的案件!!這一點要非常小心,因為最近已經有很多用戶遇到這樣的情況。

2. 寄EMAIL到IG官方信箱 
Instagram官方信箱:support@instagram.com

目前網上很多攻略也建議直接發郵件給IG,事實上這個郵箱已經停止使用。你發的郵件會被退回!IG已經把這條路掐斷,因為大多人濫用了。


3. 點選「忘記密碼」重置

第三個方法,是前往Instagram的登入頁面點選「忘記密碼」(請使用網頁版Instagram),重新設定你IG帳戶的密碼,部分網友重置過密碼後,就順利找回自己的帳戶了。這個有可能是IG系統的BUG所造成的。

更有的用戶嘗試了所有方法都沒有用,於是私訊Mark Zuckerberg本尊,私訊任何查的到的IG或FB團隊的人員,或是開另外一個帳號並且請大家連署tag@IG。這些通常都是不會有任何效果的。只能說是死馬當活馬醫。

*找回被停用的Instagram帳號方法(特殊渠道):

最後,還有一個辦法,就是使用我們的「找回被停用的IG賬號-實戰手冊」。這本手冊是專為已經嘗試過標準申訴流程,但仍無法恢復賬號的用戶所撰寫。手冊詳述鮮為人知的特殊渠道申訴方法,可以讓你提交多個申訴,大幅增加你找回賬號的機率。以及,你在找回賬號過程中所遇到的疑難雜症也能夠找到答案。

只要是你的賬號沒有違法的內容,不管被停用了多久,都還是有機會找回的。但是,被停用超過1個月之後,成功找回的機率就降低許多,因此最好是把握時機,分秒必爭的進行有效申訴。

IG的管理及運作都是依靠AI人工智能系統,通常沒有「真人」在執行運營的任務。賬號被停用100%是AI的判讀結果。雖然IG的人工智能系統已經可以說是全世界最領先之一,但是還是常常有誤判的情況發生。AI系統對於某類的數據特別敏感,不小心觸犯,就會很容易被誤判。例如,有很多用戶因為接入第三方應用程序eg.排版軟體/查看誰退追了的軟體,就被AI誤判,IG賬號被停用。所以我們要做的,就是提高可申訴的次數,爭取到人工審核的機會,只要AI系統發出信息要求人工介入審核,找回賬號的機會就很大了。

IG平台每天收到的申訴案件有多少?至少幾萬件!那麼,你的申訴要如何在幾萬件裡面「脫穎而出」,讓AI系統認定要人工介入審核呢? 這就是我們的手冊可以幫助到你的地方。

希望所有被停用的賬號,能早日找回!

24 則留言. Leave new

  • shu kwan cheung
    2021-10-20 1:57 下午

    Ig帳號無法登入(會顯示錯誤 請過幾分鐘再試一次)但沒有被停用

    回覆
  • Ig被停用
    需要驗證碼登入
    但寄送的mail已停用
    導致收不到驗證碼

    回覆
  • IG沒有停用
    需要驗證碼登入
    但寄送的mail填錯了
    導致收不到驗證碼
    請問有IG的email嗎?

    回覆
  • 試過重設密碼可是電郵收不到,如果輸入我的IG帳戶他會說沒有這個用戶,但是在ig是能尋找到我的帳戶的

    回覆
    • 如果可以搜索到你的賬號,就是沒有被停用。你現在只是無法登入你的賬號。如果你沒有把密碼弄丟,而且你的賬號所註冊的手機號碼以及郵箱你都可正常使用,這樣就是IG的系統BUG,建議幾天後再重新嘗試登入,通常系統的bug在系統升級後就會修復。

      回覆
  • 無論APP還是網頁版登入都收不到簡訊安全碼,我小帳有追大帳,帳號還在,不管寄什麼東西過去都沒有消息,目前已經三天不能登入了,真的之後再試可以收到嗎?還是有什麼有效的客服嗎?現在完全找不到跟他們溝通的管道…這種無力感好煩好難受

    回覆
    • 如果你不曾改過你所關聯IG賬號的手機號碼,但是突然無法收到簡訊安全碼,這個通常是系統的bug,需要過幾天再嘗試看看。 IG平台不會提供這方面的客服,也無法正式提出關於此情況的申訴哦。只能等待系統更新,將bug修復。

      回覆
  • 相信帳戶已被停用因為已無法搜索到用戶名稱,簡訊安全碼也收不到,用了上文的第一個方法也沒有回覆,即是手機和郵箱也等於沒用了。 該怎麼辦?已經完全不知可以聯絡誰。

    回覆
    • 經過標準申訴流程而沒有找回賬號的朋友,都可以利用特殊渠道進行申訴哦。

      回覆
  • 請問IG連動FB ,但FB被盜帳號導致停權,還有辦法再登入IG嗎?申訴那些因為FB鎖住都無法使用

    回覆
  • ig違反使用條規而遭到停用

    回覆
    • 不論實際上是否違反IG的社群守則/條規,都應該在賬號被停用的第一時間進行申訴。不論是否違規,都有找回賬號的可能性。在不同的申訴渠道,都有不同組合的審核機制。因此,不要因為違規而以為不能找回而放棄申訴哦!

      回覆
  • 匿名訪客
    2022-05-01 3:09 下午

    Ig不知道是不是被停用 但版上的東西都不見
    然後顯示 無法重新整理動態跟很抱歉發生問題請在試一次。也沒被告知帳號是否被停用

    回覆
    • 很多時候IG被停用不會另外收到通知。你可以直接在IG搜索自己的賬號,如果搜索不到就是被停用了。如果還搜索的到,那麼就是系統的bug,你可以嘗試用不同裝置登入,例如使用電腦而不是手機。

      回覆
  • 我帳號aadd115525
    我超過13歲 卻說沒超過帳號被鎖也沒給予回應
    很大的困擾幫我解開IG

    回覆
  • 你好 我的ig帳號被停用了
    因為我之前申請的帳號為f051075@mail.cgust.edu.tw
    但是畢業後 學校改了畢業生的信箱網址變成f051075@alumni.cguest.edu.tw
    今天我的ig 帳號lidudu_prince_hedgehod突然跳出要我輸入出生年月日,不小心輸入錯誤導致帳號停用 但是信箱又收不到驗證信
    麻煩您協助我恢復帳號

    回覆
  • 搜尋不到我的賬號
    然後去填寫賬號被停用要送出申請
    卻跑出因為疫情關係人手不足沒辦法立刻處理我的申述

    回覆
    • IG賬號被停用必須把握時間盡快申訴,並且在短期內提交多次申訴。由於同一個渠道的申訴不能重複提交,所以我們的「找回被停用的IG賬號-實戰手冊」會提供你特殊渠道,讓你能盡量多次提交申訴。這樣才能提高找回賬號的機率。被停用的時間越久,找回的機率越小。

      回覆
  • 我的帳號被停用,我留言和寫mail去也沒人回覆我

    回覆
  • ig被停用也一直收不到驗證碼 登入不進去 請問該怎做

    回覆
  • 我的ig突然被停用,密碼忘記了,原先可透過email:重發密碼,但ig email是錯的,因我登記yahoo.com.hk,但ig顯示的是yahoo.com所以我是無發收到,應如何求救,thx

    回覆
    • 如果你忘記密碼,而且email是錯的,就算你把被停用的賬號成功找回,也無法登入賬號、無法使用哦!

      回覆

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