很多人在 IG 被停用後，直接在手機上點擊申訴，然後 24 小時內就收到通知：

「我們已停用你的帳號。沒有人可以看到或找到你的帳號，你也無法使用帳號，你的所有資訊都將永久刪除。你無法對此處置要求再次審查。」

很多人誤以為無法翻案而放棄救援。

實際上這是被停用的標準流程，這僅代表 IG 手機 App 的標準申訴渠道 無法再次使用。

我們已協助超過 2,000 位收到同樣通知的用戶復原帳號。

關鍵在於「渠道」與「申訴方法」：

1. 不同渠道的審核團隊標準不一樣
2. 申訴內容需要符合審核員 SOP 查看的要件

這些技巧我們已整理在手冊裡：
「8 個申訴渠道」＋「9 個特殊方法」＋「申訴文案模版」

使用我們的方法後通常 3 天 時間收到 IG 回覆，最高可達 80% 成功機率。

IG 已完成重大更新：如果帳號被停用超過 30 天 還沒有成功提交申訴，很可能會直接被刪除。

所以被停用後必須立即申訴。只有成功提交申訴，才有可能找回。越早申訴，越容易找回。

另外也有用戶已申訴，但收到通知：
「我們已審查過停用你帳號的決議並決定此為最終結果」或「你的帳號已停用超過 30 天，所以此決議無法要求審查」。

手冊也會提供特殊申訴方法，讓遇到以上情況的用戶仍然可以要求 IG 再次審核。

越早提升申訴，成功找回的機率越高！

大多數用戶以為申訴渠道只有一個：帳號被停用後在手機 App 直接申訴，然後就束手無策。

其實有效渠道有好幾個，方法也不只一種。

手冊詳細說明所有渠道與每個渠道的申訴步驟：
「8 大申訴渠道」＋「9 種特殊申訴方法」一次打包。

每個渠道都有不同審核人員與機制，只要其中一個通過，就能成功取回。

多渠道申訴可大幅提升成功機率。

沒有任何渠道可以 100% 保證找回。

若屬於嚴重犯規，有可能無法救回。我們能做的是大幅提升成功機率。

只要不是嚴重犯規，跟著手冊申訴成功的機率很大，我們每天都有人成功取回。

卡在審核畫面：如果你的 IG 顯示「正在審查」超過 24 小時，通常代表流程已宕機，可能會一直卡在畫面。

這時你必須立即改用其他渠道提交申訴。

IG 停用後越早申訴，找回機率越高；超過 30 天可能會被永久停用。

要看個案：每個人違規嚴重程度不同，也取決於 IG 同期案件量。

我們最快也有 1 天 就成功取回的案例。

照手冊操作即可，步驟很清楚、非常簡單。

IG 會偵測很多數據，建議你本人操作，避免節外生枝。

如果操作遇到問題，我們的專員會提供協助。

Instagram 平台多數由演算法（電腦運算系統）管理，大多情況沒有人工干預。

帳號被停用與否、停用後是否恢復，也多由演算法決定。演算法存在誤判比例，因此不少帳號「無故」被停用。

用戶提交的申訴表大部分也由演算法判定是否恢復，只有少部分會進入人工審核。

手冊的目的就是教你如何透過有效渠道提交申訴，提升進入人工審核的機率，增加帳號恢復機率。

我們提供的渠道/方法可讓案件更有機會被 IG 官方支援團隊受理，並在 3 天內收到回覆，最大幅度提升找回機率。

如果你沒有明確違反 Instagram 使用條款，透過手冊提供的特殊渠道提交申訴，仍有機會找回。

若你已走完標準申訴流程但仍無回覆，請盡快改走其他渠道，才能大幅提升找回機率。

找回帳號分秒必爭，多等一天就是多浪費一次機會。

這通常屬於系統 bug，部分用戶會遇到。

手機收不到驗證碼、Email 收不到驗證碼，都屬於這類問題。

手冊內有針對此問題的解決方案，可協助你有效提交申訴、成功解鎖。

這是電子手冊，一旦售出系統會自動將手冊寄到你的 Email，你可立即下載使用。

因此手冊一旦售出，無法退款。

手冊內有針對版權問題被停用的申訴方法，會詳細說明如何處理、申訴內容如何撰寫，以及如何準備對你有利的證據。

我們有針對 IG 廣告被禁止刊登/禁止加強推廣貼文的攻略，與帳號被停用不同。

請前往「解鎖 IG 廣告－完整攻略」頁面查看。