重點整理：
IG 帳號被停用怎麼辦？先別狂按申訴：先用以下的對照表，確認你真的是被停用/停權（而不是遇到其他問題），再照 App 內官方流程提交審查；系統可能要求自拍驗證影片，務必一次到位。就算收到「永久停用」，通常這代表 App 端申訴入口關閉，需要使用其他備援申訴路線。
你現在最需要的是：**走對路線、一次到位、別白白浪費黃金時間。**本文會直接給你：
如果你正卡在「180 天申訴」「永久停用」「審查沒回」，繼續往下看，你會知道下一步該做什麼、以及哪些事千萬別做。
CONTENT INDEX
- 我這樣算IG帳號被停用嗎？怎麼從畫面/通知快速判斷？
- IG帳號真的被停用後，第一時間該做什麼？（先不要做什麼更重要)
- IG官方App申訴SOP怎麼走？自拍驗證影片怎麼拍才能驗證成功？
- 為什麼申訴後收到「永久停用」通知？這代表沒救嗎？
- IG被永停後，還有哪些申訴方法？
1. Meta藍勾勾驗證
2. 創建IG小號，申請藍勾勾
3. 使用「忘記密碼」方法 - 商業帳號沒本人照片怎麼辦？
- FB跟IG連動，也因為IG而被停用了，怎麼辦？
- 提交申訴後一直沒回覆、或卡在審查中怎麼辦？我可以一直寄信嗎？
- 台灣香港IG帳號被停用-最新情況匯整
1. IG被停用的常見原因
2. 為何帳號會無故被停權 - 常見問題 FAQ
- 結論
我這樣算 IG 帳號被停用嗎？怎麼從畫面/通知快速判斷？
快速答案：看到「帳號已停權/停用」並寫明 180 天內可申訴，通常就是停用；有部分用戶無法登入IG，可能就無法看到“帳號已停用“的通知畫面。這個情況，可以直接在IG搜索帳號，如果搜索不到就是被停用。若只是「輸入確認碼」或「目前無法顯示此頁面」，多半是驗證/故障/被鎖，不要直接當停用處理。
IG帳被停用/停權通知 – 截圖說明：（停用跟停權是同樣的意思，取決於版本及地區，IG的用語有點不同）
適用情境
在我們所接觸的個案當中，有一部分用戶其實是遇到IG其他問題，但是誤以為停用，因而一步錯、步步錯。所以，我們決定把這個寫在最前面，務必請你先冷靜判斷是否被停用，再繼續。
- 你看得到「已停權/停用」提示，或網頁版顯示「還有 180 天時間可提出申訴」的說明（如上圖的畫面所顯示）。
- 你進 App 會跳出「已停權/停用」的通知，以及引導你「提出異議/申請審查」（如上圖所顯示，畫面上出現「申訴」按鍵）。
確認被停用，請直接進入官方APP申訴流程。
如果你看到的是其他畫面，請查看以下表格，依照你所遇到的情況，進行排查：
IG問題分流表：
| 遇到的情況 | 是否能搜索到IG帳號 | 正確問題點 |
|---|---|---|
| 登入IG的APP，顯示「已停用/停權」 | 搜不到 | 被停用 |
| Email收到來自IG官方信件，顯示「已停用/停權」 | 搜不到 | 被停用 |
| 無法登入 | 搜不到 | 被停用或是 被盜用 |
| 無法登入 | 可以搜到 | 密碼錯誤或是 被盜用 |
| 目前無法顯示此頁面 | 可以搜到 | IG故障 |
| 畫面全黑/全白，沒有顯示任何資料 | 可以搜到 | IG故障或是帳號被鎖 |
| 登入帳號，顯示「帳號已暫時鎖定」 | 可以搜到 | 帳號被鎖 |
IG 帳號真的被停用後，第一時間該做什麼？（先不要做什麼更重要）
快速答案：先「截圖存證＋停下爆衝操作」，再準備申訴素材；不要一直換裝置登入、不要狂寄信、不要找任何要你密碼的代辦，這些都會讓IG的風控系統更難判斷你是帳號主人，會進一步導致後續的申訴困難、節外生枝。這一點非常重要，甚至狂寄信會讓IG系統把你的IP列入黑名單。
適用情境
- 你已確定是停用/停權，且畫面允許你進行申訴。
✅ 10 分鐘急救清單
1. 截圖存證：停用提示文字、日期時間、是否有「提出異議」按鈕、180 天提示。
2. 檢查信箱（含垃圾郵件）：有時通知會在Email信箱：（請務必確認來信地址，官方的為 @instagram.com , @facebook.com, @meta.com 請勿隨便點擊來路不明的信件裡的鏈接。如果有疑問，可以找我們線上客服，我們會協助你判斷）
3. 停用所有第三方工具/自動化（如果你有用排程、排版外掛等，先全部停）。
4. 整理你的「身份線索」：這帳號是誰在用？平常在哪些裝置登入？有沒有本人照片/影片內容？
5. 把「申訴一次就要過」當目標：下一段會教APP基本申訴流程的注意事項（自拍驗證影片怎麼拍）。
風險提醒
- 我們永遠不建議把密碼交出去：任何人跟你說「給我密碼我幫你救」＝高風險。
- 確保使用平時登入IG的手機/電腦。千萬不要隨便用任何其他設備嘗試登入。
- 確定好當初註冊IG的Email郵箱：你越改，系統越難判斷你是同一個人。
- 請勿立即創建新帳號：IG系統有可能以為你企圖創建多個帳號躲避IG審查，反而導致找回帳號更加困難。
IG 官方 App 申訴 SOP 怎麼走？自拍驗證影片怎麼拍才能驗證成功？
快速答案（40–80 字）：如果你能登入或看到「提出異議/申請審查」，就照畫面指示提交申訴；過程通常會要求你自拍驗證影片，用來確認身份，拍攝時務必確保臉部清晰、照指示轉頭完成。在App端完成提交申訴後，IG系統通常會在24~48小時（大約）告知你結果。
IG官方App申訴SOP流程 – 資訊圖表 / Infographic：
✅ 官方申訴 SOP
1. 進 IG App → 依停用/停權畫面指示點擊「提出異議/申請審查/申訴」（不同版本字眼可能不同，但原則是「跟著畫面走」）。
2. 填寫系統要求的基本資訊（常見包含帳號資訊與聯絡方式）。
- 全名: 填寫你的真實姓名
- Instagram名稱: 輸入你的IG帳號 （請直接輸入帳號，不要使用@符號）
- 電子郵件: 須填入登記於IG的email信箱
(如已經不能用，則填入一個可以聯絡到你的信箱) -
系統可能也要求提交證件：建議一律使用身份證（請實際拍攝，並且不要做任何數位修改，被修改過的圖片不能通過系統驗證）。
填好後請點選「傳送」。
3. 通常在這一步會出現「自拍驗證影片」：先不要急著按開始，先看完下面「拍攝注意事項」。這個部分只有一次機會！如果你亂拍就提交，後續也沒有辦法再次拍攝！非常重要！！
4. 完成拍攝並送出。
送出成功後，會看到這個畫面：
5. 通知結果：IG通知帳號恢復使用 或是 通知帳號被永久停用 。（大約24~48小時通知）
如果收到帳號被永久停用的通知，請使用其他方法進行申訴。
✅ 自拍驗證影片：拍之前先讀這 7 點（真的差很多）
（IG 會用影片確認身份，因為照片或證件可能被修改；影片常要求你轉頭/依指示動作。）
- 光線要亮：面部不要在陰影裡，背光會直接變「看不清」。
- 不要戴口罩/大帽沿/墨鏡：你必須讓臉部特徵清楚。
- 鏡頭穩、距離固定：不要一直晃、不要忽近忽遠。
- 依提示完成動作：例如轉頭、看向不同方向（重點是「照指示做完」）。
- 背景單純、不要太暗：系統需要抓臉部輪廓。
- 網路要穩：上傳中斷很容易卡死，然後你會更崩。
- 一次拍到位：很多人就是「隨便拍」→ 24 小時後收到永久停用，才回頭後悔。
風險提醒
- 不要把自拍影片當成可有可無：它通常就是「你是不是本人」的關鍵證據。
- 隨便拍了還能再拍嗎？——我們所遇到的個案裡面，有一些用戶甚至是隨便拍任何物件（很扯）。自拍影片驗證的方法只有一次機會，錯過就沒有了，必須使用其他方法申訴。
- 如果提交失敗，請盡量重複嘗試，多試幾次就可以提交成功。提交成功後，就不能再重複提交了。
- 帳號沒有本人的照片怎麼辦？ 你認真自拍影片驗證，但是你的帳號本身就沒有你自己的照片 （例如是商業帳號、寵物帳號、迷因帳號等）。這類情況，通常自拍影片驗證不會通過，因為IG設置這個流程主要是為了確認帳號主人，會把自拍影片跟帳號裡面的貼文照片進行比對。如果帳號本身沒有你自己的照片，確實對你不太公平。我們建議你仍然走完自拍流程，如果收到被永久停用的通知，就使用其他申訴方法。
為什麼申訴後收到「永久停用」通知？這代表沒救嗎？
快速答案：很多人申訴後會很快拿到結果；收到「永久停用」其實代表的是 App 端不再給你繼續申訴的入口 （App端會一直停留在”永久停用“通知畫面，不會更新，直到帳號恢復為止）。但這不必然等於完全沒路，下一步要改走備援管道與更完整的申訴素材。
IG被永久停用的通知畫面截圖：
- 收到「你無法對此處置要求再次審查」：系統可能判你無法通過身份確認、或判定帳號違規，於是 App 端申訴入口關閉。很多人看到這個“無法對此處置要求再次審查”，就覺得是“永久停用”。其實，這指的是App端無法再次申訴，但可以用其他備用方法申訴。請勿看到此畫面，就完全放棄，不再申訴。你會浪費可能救回來的機會。帳號被停用如果成功恢復會原狀恢復（包含所有內容、貼文、粉絲）。但是被停用180天後，IG就真的會從系統完全刪除帳號資料，沒有辦法找回。
- IG如何判斷將帳號停用：IG官方公佈系統是採取AI+人工的方式進行判斷。以目前官方公佈的資料來看，IG是採取AI先行的方法，所以是AI檢測你的帳號並且決定是否停用。因為AI存在誤判率，所以，會以人工協助。但大家都知道，IG目前的用戶數量高達十幾億，沒有辦法用人工處理大部分的問題。所以，收到永久停用通知，最好是有策略性的提交申訴，最起碼讓AI “重視” 你的案件，爭取人工審核的機會。
✅ 收到「永久停用」後，先做這 5 步
- 截圖保存所有提示文字：尤其是被判定的原因（通常會提示涉及哪類規則）。
- 盤點最常見的 3 個卡點
- 演算法誤判：你沒違法內容，但可能被系統誤解（新聞也有報導使用者因疑似誤判而被封鎖的案例）。
- 自拍驗證影片辨識不到本人：光線/遮擋/動作不完整。
- 商業帳號缺乏本人元素：帳號像品牌頁，但你被要求做「人」的身份驗證（下一段教怎麼補）。
- 停止亂槌式投遞：不要同一天連續狂送多個入口（你只是在讓IG的風控系統覺得你更可疑）。
- 準備「申訴素材包」：下一段會給你完整清單與文案模板。
風險提醒
- 不要因為不甘心就一直重送：你以為在努力，系統可能把你當「異常行為」。
- 更不要去點陌生人私訊的「客服連結」：那通常是駭客釣魚連結。（很多用戶在遇到帳號被停用後，就開設小號，然後在用戶名稱或自介寫明主號被停用，這很容易吸引到駭客/詐騙。駭客通常會私訊這類小號進行詐騙）
IG 被永停後，還有哪些申訴方法？
快速答案：備援方法要看你卡在哪，有些人可用「忘記密碼」觸發驗證流程；符合條件者可嘗試取得真人支援；也可以使用Meta藍勾勾、IG藍勾勾、或是忘記密碼方法進行申訴。
✅ 其他申訴方法（按優先順序）
1. Meta藍勾勾
如果你的IG原本就有跟FB綁定（連動），而FB沒有被停用。那麼你可以訂閱Meta藍勾勾，之後可以開啟和Meta客服對話的管道，通過這個方法爭取為被永停的IG帳號申訴。
使用Meta藍勾勾為永停IG申訴流程：
Section 1: 獲取藍勾勾
Step 1： 請登入FB帳號，然後在「設定和隱私」的頁面點擊「進入管理中心查看更多設定」。
Step 2: 點擊Meta驗證。 按照說明操作，就可以獲得Meta藍勾勾。
Step 3: 獲得藍勾勾之後，就可以點擊「取得支援」。
Section 2: 與Meta支援團隊聯絡
Step 1: 獲得藍勾勾資格後，就出現「取得支援」的按鍵。點擊後，就可以進入到頁面，點擊「聯絡支援團隊」。
Step 2：接下來你必須選擇你所遇到的問題，請點擊「帳號存取權限」。
Step 3：填寫資料後點擊「提交」。在這個部分，如果你在原來的申訴過程有遇到任何問題，都可以把截圖上傳在這裡。如果你身份驗證有問題，也可以上傳身份證在這裡，供Meta查閱。
接下來，客服會使用幾種方式與你聯絡：線上客服、打電話、Email。 這幾個方式都有可能，而且是隨機的。所以，你要注意接聽/查收。
注意事項：但是這個方法遇到的客服都是隨機的，有的願意幫忙，有的不願意。所以，這並不能保證你一定能夠遇到願意提供幫助的客服。但不失為一個爭取機會的方式。並且，藍勾勾剛推出的時候，根據用戶反饋，這個方法的效果不錯。但是，隨著藍勾勾制度成熟，這個方法的效果也遞減。
不適用：如果你原本IG就沒有跟FB連動，那麼這個方法對你就不適用。因為沒有連動就無法證明IG也是你的，FB的客服就沒有權限幫助你處理IG的問題。
2. 創建IG小號，申請藍勾勾，為被永停的主號申訴
建議你在IG帳號被停用至少一個月都沒有找回來的情況下，再使用這個方法。請把這個當成最後一步/備用方法。
請勿在IG被停用之初就立即創建小號。這會造成營救困難，因為IG有可能誤判你企圖創建多個帳號來躲避IG的監察。很多用戶因為帳號被停用，非常慌張，就立即創建新帳號。當然，有的是商家，他們必須在IG聯絡粉絲/客戶，所以一定要創建新的。
如果可以的話，請盡量等一個月左右，如果帳號沒有恢復，再創建。把這個當成備用方法。
如果你一定需要立即創建，避免使用太類似的帳號名稱、避免使用相同手機、手機號碼、Wifi進行註冊。目的就是不要讓IG認為同一個人企圖創建多個帳號來躲避審查。
3. 使用「忘記密碼」方法
- Forget Password（忘記密碼）路線
- 目的：不是「改密碼就好」，而是看能不能把你帶回身份驗證流程（例如收簡訊/信箱驗證、裝置認證）。
STEP 1: 在手機上打開IG APP，然後在登入頁面點擊「忘記密碼」。
STEP 2: 點擊「無法重設密碼嗎？」
請注意，「用戶名稱」必須填入IG帳號。請勿使用@符號。
STEP 3: 在這一步必須點擊「嘗試其他方式」。
STEP 4: 點擊「我的帳戶被人盜用」
STEP 5: 按照你的真實情況點擊： 如果你的帳號中沒有自己的相片，就選擇「否」。
之後系統會讓你填入你的原始創號郵箱(必須是最初註冊IG賬號時所綁定的Email)。
填入之後，IG就會發email給你進一步驗證，帳號就有機會找回。
商業帳號沒本人照片怎麼辦？
快速答案：商業帳號最常卡在「無法證明你是你」；解法不是寫長篇情緒文，而是補齊一致的身份線索（截圖、時間線、關聯資訊）＋讓真人審核能夠快速判讀你的請求。
適用情境
- 店家/品牌帳號、內容多為商品與資訊，幾乎沒有本人露出。
- 你被要求身份驗證，但影片/資料很難對上。
✅ 申訴素材包清單
- 停用/停權畫面截圖（含日期與提示文字、是否有 180 天）。
- 帳號基本資訊截圖（用戶名、顯示名稱、個人檔案頁）。
- 關聯證據（選擇你有的）：
- 你是店家的：官網、Google 商家、其他平台一致的品牌資訊（同名同 logo）、公司設立核准函
- 你是創作者：合作信件、媒體報導、其他社群同名同人。
- 註冊帳號時提交的資料：例如註冊帳號時是使用什麼手機（型號）、Email郵箱。
- 你提交自拍驗證影片的時間點（若有）。
✅ 三句話申訴文字模板
你可以照這個格式寫（短、清楚、好判讀）：
- 身份一句話：我是帳號「@___」的擁有者/管理者（商業帳號：___品牌）。
- 狀態一句話：我的 IG 帳號於 / 顯示被停用/停權，我認為可能是誤判或身份驗證未通過。
- 請求一句話：請協助重新審查並提供我可完成身份驗證的方式，我願意配合提供必要資料
風險提醒
- 資料前後不一致（名字、品牌、聯絡方式一直換）＝超扣分。
FB跟IG連動，也因為IG而被停用了，怎麼辦？
快速答案：帳號因為連動而被停用，可能是FB被停導致IG也被停，或者是IG被停導致FB也被停。如果Thread也有連動，可能三個帳號都同時被停。雖然在一般情況下，因為連動而被停用的，只要主帳號恢復，連動的就會自動恢復。但是，也有一些用戶遇到連動的帳號沒有自動被恢復的問題。所以，我們建議，就算因連動而被停用，也應該盡量單獨進行申訴，這樣才能有最大的找回機率。
FB及IG被雙殺，確實是最棘手的情況。因為這等於沒有辦法使用藍勾勾方式進行申訴，只能使用忘記密碼或其他的備援方法。IG的申訴管道比FB多。所以，不管IG是作為主帳號被停用，或是因為連動被停用，都應該為它單獨進行申訴，這才是最佳處理方法。
提交申訴後一直沒回覆、或卡在審查中怎麼辦？我可以一直寄信嗎？
快速答案：不建議無腦連環提交申訴；比較好的做法是用固定節奏追蹤、每次只補「必要且新」的資訊，避免被系統判為異常行為，讓審查更慢，甚至有被系統列入黑名單的風險，可能造成更大問題。
適用情境
- 你已送出申訴，但 48–72 小時無任何變化。
- 你一直卡在同一個錯誤畫面，重試也一樣。
✅ 7 天追蹤節奏表（獨家資源）
目的：避免你用焦慮把自己送進系統黑名單。
- Day 0（送出後 0–24h）：等待結果 + 整理素材包（不要連續重送）。
- Day 1–3（24–72h）：
- 若收到「永久停用」：立刻切換備援路線。
- 若完全沒消息：只做一次狀態確認（不要一天查 20 次）。
- Day 3–4：選擇一個備援入口補充「必要且新」資訊（不要重複貼同一段）。
- Day 5–7：評估是否需要真人支援／或找專業協助。
風險提醒
- 一直寄 email、一直重送，不會讓你更快，只會讓你看起來更像自動化。
- 同一句話送 10 次＝0 分；把素材整理清楚送 1 次＝比較有機會受到重視。
如果你不想自己試錯、怕浪費黃金時間，可以怎麼做？
當你已走完官方 App 申訴仍失敗、或收到永久停用後卡關，可以參考我們整理的
「找回IG帳號手冊」。
重點是「判斷路線＋申訴策略」，讓你不用自己亂試浪費黃金時間，也不用提供密碼。
我們會強調的安全原則
- 我們不會要你的 IG 密碼。
- 任何跟你要密碼的「代救」都不要給。
台灣香港IG帳號被停用-最新情況匯整
我們持續關注有關於IG被停用的情況與發展。包含新聞、政策上的信息。我們會定期整理並放在這裡跟大家分享。 畢竟IG是每一個用戶的重要數位資產，希望大家都能夠成功找回帳號。
近一年來IG被停用的常見原因：
IG 被停用最常見的原因有哪些？（用官方分類一次看懂）
IG/Meta 的停用理由常會用「大分類」呈現，讀起來很模糊，但大多落在下面這幾類（名稱以 Meta Transparency Center 的社群守則分類為主）：
- 兒童性剝削、虐待與裸露（常被誤判也最嚴格）：這類屬高風險分類，系統通常採更嚴格的處置。近期因為這個原因被停用的帳號暴增，不僅是台灣、香港，歐美也是。
- 危險人物與組織：涉及恐怖主義、仇恨組織、暴力組織等「不允許在平台上存在/宣傳」的範疇。
- 人口販賣 / 人類剝削：任何協助、促成、或以剝削為目的的行為與內容都屬高風險。例如發佈招聘的貼文也要特別小心，有可能觸動演算法敏感的神經。
- 詐欺、詐騙與欺騙性行為：包含詐騙、釣魚、冒充、或組織型欺騙行為；官方也特別提到「使用多個帳號」參與詐騙等模式。 如果你用同一個手機號碼註冊多個帳號，有可能被IG誤判為欺騙性的行為。
- 網路安全（Cybersecurity）：例如釣魚、社交工程、惡意行為等與帳號/個資安全相關的內容或行為。
- 帳戶誠信 / 不實或不真實行為（Account Integrity / Inauthentic Behavior）：例如冒充、複雜欺騙、協同不實行為網路等，會被視為對社群安全有害。 這個我們有遇到一些個例是粉絲經營的偶像帳號，也有可能被誤判帳戶存在不真實行為。
- 真實身分與使用資格相關規範（Authentic Identity Representation / 使用條款）：重點不是「你不能有任何分身」，而是不能用帳號去冒充、欺騙，或用各種手段規避平台限制。
- 規避處置 / 迴避停權（Evading enforcement）：如果你被處置後，用新帳號或其他手段想繞過限制，會被視為更高風險行為（廣告政策也明確禁止「迴避審查/迴避處置」）。 這一點我們在上面也有詳細說明。
- 被檢舉：請注意，是否被檢舉不是重點，重點是被檢舉後演算法檢視你的帳號，如果發現有違規內容/行為才會被停用，並不會單純只是任何人隨便檢舉就會被停用。如果你的帳號本身就是在 “高風險”類型裡面，當然如果有人檢舉，演算法檢視的機率較高，進而被停用的機率也增高。例如，二手精品店，這類型很容易被演算法誤判為仿冒品/版權相關問題，而被停用。
依我們處理經驗（非官方統計），近期最常見的停用類別提示，多落在『兒童安全相關』與『帳戶誠信/不實行為』這兩種大分類；但平台通常不會給出非常精準的細項原因。
為何帳號會無故被停權？
雖然這個話題前陣子已經吵得沸沸揚揚，但是由於還是有很多用戶有這個疑問，我們決定還是把它寫進來。IG重大更新後大規模停權，很多用戶都說自己無緣無故被停用，TVBS新聞還有台灣多家主流媒體都有報道。
“我明明沒有犯規、沒有發佈違規內容、甚至很久沒有發文，為何說我犯規然後被停權？” – 很多用戶都有這個感覺。這是因為平台常給的原因是「類別」而不是具體哪一篇、哪一句、哪一次互動，所以用戶無法得知到底哪裡出了問題。再加上政策與執行會調整更新，舊內容有時也可能在被檢舉或系統重新偵測後才被處理，所以你會有「我以前明明沒事，怎麼現在突然出事」的感覺。而且IG在重大更新後，執行新的規則/政策，會溯及既往。 這會產生：原本都沒有問題、你也沒有改變做法，但突然被判定違規的現象。
當然，也有情況是用戶真的沒有犯錯，但是被系統誤判，這存在一定的機率。畢竟IG使用的是AI程序先行的管理方法，而電腦程序有一定的誤判率。尤其有些圖片很容易讓系統誤判，產生問題。舉一個我們碰到的個例：有一位媽媽經營她的兒子的帳號 (兒子是幼兒），然後有一天她兒子手刮傷了，很可憐，她發了一個限動，上面的圖片是兒子傷口的近照。結果被IG誤判為虐待兒童因而被停權。所以很多時候，我們主觀意識覺得沒有任何問題的內容，在其他人或是系統看起來就很容易被讀錯。所以，未來發佈內容必須更加客觀審視，可能涉及誤解的、或是敏感類議題的都不要使用。
常見問題 FAQ
- IG收到永久停用通知還有沒有救？
首先，我們要澄清IG的“永久停用通知”指的是在IG的App端無法再次申訴。並不是你不能提交任何其他申訴。我們建議你收到永久停用通知，就立即使用備援方法嘗試；重點是先把素材整理好、別一焦慮就連環投遞，會被鬼擋墻。備援方式包含Meta藍勾勾、IG藍勾勾、忘記密碼方法等其他方法。上面都有詳細說明。 - 我明明沒違規，為什麼說我違規？
可能是演算法誤判、身份驗證未通過、或你的內容/文字被系統誤解（新聞也曾報導使用者因此受影響）。 IG是採取AI系統配合人工輔助監測的方式進行管理及審查。而AI系統有一定的誤判率。並且IG每次重大更新後，會推出新的政策/規定，而這些會溯及既往，所以不是以前都可以，現在就可以繼續沒有事。隨著IG平台日趨成熟，用戶數達到十幾億，平台的社會責任也更重大，因此規則也越來越嚴格。 - 我有藍勾勾但沒用？
藍勾勾的服務可能提供更好的支援入口，但不等於保證救回；根據用戶反饋，藍勾勾在初期（2025年初）可能針對帳號被停用的問題，給予部分協助（爭取再次審核帳號），但現在效用降低很多。畢竟平台原本賦予藍勾勾的權限，就不包含降低帳號被停用的風險。而且，很多用戶被停用的主帳號並沒有訂閱藍勾勾，而是被停用後，註冊新的帳號訂閱藍勾勾，以此獲取與客服對話，要求協助恢復被停用的主帳號。這個情況目前機率較低。 - 我提交申訴後一直寄 email 都沒回？
不建議連環重複寄同樣內容；一直狂發email會被系統列入黑名單，導致你日後發送的郵件都不再被閱讀，反而越糟糕。請用「7天追蹤節奏表」，改成「每次只補必要且新資訊」。 - 自拍驗證影片隨便拍了，現在才知道很重要，還能再拍嗎？
自拍驗證影片一經提交，就無法再重複拍攝。每個用戶只有一次機會，所以請慎重對待。請閱讀這篇的自拍影片注意事項，再進行拍攝。如果隨便拍攝導致驗證失敗，帳號被永久停用，就必須使用備援方式進行申訴。 - Oversight Board 能救停用嗎？
Oversight Board主要是針對「內容決策」的申訴機制，不是帳號停用的主線。 意思是說，如果你有單篇貼文（或多篇貼文）被IG撤下/刪除，而你自認貼文沒有任何違反規則的地方，你就可以向Oversight Board/監察委員會提出申訴。但是如果你是整個帳號被停用的，就沒有辦法使用這個。 - IG 有沒有更集中的帳號支援入口？
Meta 近年推出/強化更集中的支援工具與支援中心概念（support hub），目標是讓用戶可以更容易找到對應的帳號支援。 根據最新的官方資料，這項工具已經陸續在全球各個國家上線。具體什麼時候會開放台灣/香港，目前還未知。這個工具是以AI為主要的服務方式。
結論
救 IG 停用帳號不是拼手速，是拼「分流正確＋策略效益＋節奏穩」。
你現在卡在那一關？歡迎留言討論。
303 則留言. Leave new
您好，這個gmail是我的，我在2022/10/31的時候，我的ig帳號tony11323突然被顯示停用狀態 要發送驗證碼到我的信箱也都沒看到 請問是什麼問題該如何處理
我的ig帳號沒發甚麼東西
阿莫名就被鎖
我就照著流程走帳號手機驗證都傳了
結果直接卡住
帳號突然被鎖，朋友也查詢不到此用戶，然後依照您提供的方式，提供相關驗證碼驗證之後，只需要等待就好嗎?
是的，提供驗證碼驗證，如果提交成功通常在一天內賬號就會恢復。
請問IG突然被鎖帳號，朋友也搜尋不到帳號(查無此用戶)，那依照您提供的方式，驗證碼那些都有提供了，接下來只要等待就好嗎?
是的，先等待一天，通常一天內會恢復。如果沒有，你可以聯絡我們客服，我們會協助你。
您好，我的帳戶突然被停用了，我完全登不進去帳號。申訴的過程需要我登入帳號驗證本人，但就是無法登入帳號如何驗證。真的需要幫忙…
這是系統問題導致你無法進行驗證。這個問題有2個方法可以解決，1就是稍後再做嘗試，有時候IG修復系統，這些bug也被修復，就會自動解決。如果你等待了一天以上還是沒有解決，那麼就必須尋求其他渠道進行申訴了。這個時候就可以使用我們的手冊，裡面有很多方法可以讓你繞過這個問題。
您好，我的ig帳號剛剛莫名遭到停用
有請我收mail跟電話驗證碼，我也都照做了，可是後面是整個帳號都不見了
因為我的ig是用臉書身份登入的，想請問這樣救的回來嗎？
謝謝你🙏
可以救回哦。你的驗證是否成功提交呢？通常如果成功提交，一天內就會恢復。
你好，我的IG帳號是ray.lin.93是連結我的FB帳號，我在瀏覽重機圖片時突然說違反規定被鎖，我有提出異議，有輸入驗證信箱帳號密碼但是IG一直在轉圈圈
我的ig帳號突然被停用，我也無法提出申訴，”確認你的帳號以要求審查” 但我帳號也登不進去說查無此帳號，請問我該怎麼辦
工作人員您好，我的Instagram帳號突然被停用了，但是我不知道有什麼方法能救回來，那對我來說真的很重要，拜託了😔。
我Ig帳密突然被刪都找不到我帳號
是怎麼回事
您好，一點開IG就看到顯示在10/31將我的帳號停權，按照上面的解法，分別用email和手機號碼驗證之後，現在IG就呈現一直轉圈圈在讀取的樣子，請問這是在審查中嗎？
這不是審查中哦，這是系統有問題所以一直顯示轉圈圈。你等待一天，如果提交成功一天內就會恢復。如果沒有被恢復，你可以聯絡我們線上客服，我們會協助。
你好
想請問：突然收到停權通知，對處置提出異議後，驗證了信箱再驗證手機後就跳回ig介面，但一直顯示黑瓶轉圈圈的狀態..，想問這樣是否有成功提出異議？
您好，我想請問ig通知我帳號被停用後叫我進行申報，但並沒有跳轉出填資料的表格，想請問還有機會找回來嗎，我一直嘗試登入卻登不進去。
你好～請問要送出審查時他要求我先驗證身份，請問要怎麼驗證呢？
你好~請問要寄出審查時他要求我先確認身份再審查，但要怎麼確認身份呢？
我剛更新完10分鐘 我的帳號直接不見
您好，這個email是我的，我在2022/10/31的時候，突然要求認證我的身份,但認證完卻進不去。拜託請救救我，感謝您
想問電話驗證碼一直沒收到 怎麼辦 完全登不進去 只差在電話驗證碼
這是系統的bug，導致驗證碼收不到。如果你的IG貼文有你自己的照片，那麼成功解鎖的機率就非常高。如果沒有，機率較低但還是有機會解鎖。你可以購買我們的手冊，裡面有提供詳解，幫助你繞過這個問題，成功解鎖。
因為被勒索病毒盜帳號 FB IG完全停用了 有救嗎
如果你還保有當初註冊賬號時所關聯的email，就有救。如果沒有，還是有申訴渠道可以使用，只是機率很小。
版版你好，幾天前我的I g顯示因違反規定而被停用，連帶著我的FB也無法使用，重點是我完全沒有在IG發過文，我試了很多管道，但一樣無解，我的FB帳號很重要，請求版版協助
Ig :帳號gu11515378@yahoo.com.tw
我是完全被鎖無法搜尋到我的帳號🙏🙏🙏
詩怡你好，你這個是因為IG被停用然後連動FB被停用。只要IG找回，FB就會自動恢復。你既然沒有在IG發過文，就可能是被系統誤判，或是被駭客入侵，導致被停用。你最近有沒有點擊來自”FB”或是”IG”的超鏈接？駭客常用的手法是假冒FB發EMAIL給你，要你登入認證，如果你照做，賬號就會被盜走。盜走之後會發佈非法內容，導致被停用。停用後就會完全搜索不到賬號。你可以使用我們的手冊幫助你找回，操作上有問題，我們也會提供協助。你可以咨詢客服，了解更多哦。
您好👋
請問一下，我臉書先出現要求我認證的資訊，後來驗證完後，臉書就突然被踢出，接著換IG被莫名停用，後來有提出審查，審查結果，竟然是我在IG上發布情色照片⋯
根本就不是我發的文章⋯ 然後就被停用，請問這樣帳號還找得回來嗎⋯
你這個狀況像是被盜用。因為有很多被盜用的賬號，自己不知情，然後駭客已經進入賬號並且利用賬號發佈違法內容，很快便遭到停用。如果你的FB以及IG都被停用確實比較困難，但是如果你保有原來的Email，那還是有機會。請你咨詢我們客服人員，了解更多哦！
ig 被指違反社群守則被封。懷疑被盗用或入侵後發佈不當東西，怎辦？若被發佈違規內容會有法律責任吗？
被盜用後發佈不當的內容，你必須立即向Instagram提出申訴，並告知他們你的賬號被盜用。如果你擔心法律責任的問題，請保留你向Instagram提出申訴的證據（截圖/email），以備不時之需。有的用戶是IG跟FB連動，導致兩個賬號都被停用，這樣的問題就比較複雜，可以購買我們的手冊，按照上面的流程操作，遇到問題我們會協助。
救回來的機率多少
救回來的機率每個案子的情況都不同，取決於你是否真的違反規則，你是否IG連動FB，你的FB是否也遭停用。不同的情況有不同的難度。總的來說，只要不是嚴重犯規，就有機會找回。你可以咨詢我們線上客服，告知我們你的情況，我們會提供更多資訊給你。
我已經購買，但還是顯示疫情人手不足，無法審核，請協助我找回我的Ig，謝謝你
請你使用特殊申訴法#1~#6，以及FB真人客服的方法，這些可以讓你繞開「疫情人手不足，無法審核」的狀況。如有其他問題，你也可以隨時咨詢線上客服，或是我們ig號@i.g_hero 我們會隨時提供協助哦。
請問停用後恢復粉絲還會在嗎
當然會哦！不論是被停用還是被鎖，只要成功恢復，就是原狀態恢復，粉絲還有你所有上傳在該賬號的數據資料（照片、影片etc）全部都會在。被停用只是被隱藏起來，Instagram並沒有刪除任何東西。但是如果無法成功找回，過了一段時間，Instagram就會刪除全部資料了。
我的帳號今天遭到檢舉，所以被停用，當下有利用App的申訴機制進行申訴，上面顯示（我們會審查你的資料，經確認無誤後，你就能在大約24小時內存取你的帳號）
請問我這樣帳號還會得來嗎
是的，這是10月10日更新後的流程。你必須按照手機App上面的流程，進行自拍（手持驗證碼），上面顯示1天內會通知結果。所以，你每天登入查詢，如果審核成功，就會直接恢復。如果不成功，你再使用別的渠道進行申訴。只要你不是真的嚴重犯規，都有機會找回，必須申訴，不能這樣就放棄哦。
你好
帳號因有可疑狀況暫時封鎖。
要求用手機簡訊發送碼確認身分。
但是手機是之前的舊號碼已經沒用了
要如何處理
賬號遭到封鎖，首先確定你註冊時綁定的手機或是郵箱能不能用？如果其中一項可以用、或是兩項都無法使用，解決的方法都不同哦。你可以使用我們的手冊，購買後跟我們線上的專員對接，我們會根據你的情況告訴你如何最有效的使用手冊上的方法。
我的IG 帳號上周突然間被停用說我在pretending someone else, 但實際上我已經使用了該帳號超過十年。
而且我的名字跟國外一個明星的名字相周，過去我也曾經被該名明星的fans騷擾，只是我把他們刪掉了事。
我已經跟ig上報了這事，可是一直沒收到回覆，我應該怎樣做？因為這事情應該會再次發生🥲
你應該是遭到檢舉，因此被停用賬號。請問你貼文的照片是你本人的照片？還是跟你相同的明星的照片？
IG賬號遭到停用應該立即申訴，因為被停用超過1個月，申訴成功的機率變小。
如果你已經申訴，但沒有收到回覆，可以購買我們的手冊「找回被停用的IG賬號-實戰手冊」
我們會幫助你爭取真人審核的機會，如果你確實沒有假扮成他人，那麼只要真人審核，就能夠恢復賬號。
您好請問IG帳號被鎖如何直接找不到此用戶是被停用了嗎？請問如何找回帳號呢？
是的，如果在IG搜索不到用戶，就是被停用。賬號被停用必須盡快申訴，首先你可以按照這篇文章的方法，在手機上IG的APP直接提出申訴。如果之後沒有收到回覆，或是不想等待，你可以購買我們的手冊，我們會幫助你一步步將賬號找回。
Ig突然被停用 並且帳號整個消失也搜尋不到
可以協助我找回嗎
可以的，你購買我們的手冊，按照上面的方法操作，我們的專員也會協助你，根據你個人情況告訴你最有效的方法找回賬號。
@chingyyii_ 本人這帳號被暫時鎖定 但舊電話號碼已沒在用 所以無法收到驗證碼 這帳號對我來說很重要 請問有方法幫忙重新登入我的帳號嗎？
有的，我們的手冊提供完整解決方法，可以幫助解鎖IG賬號，就算你的舊電話號碼不能使用，也可以解鎖哦。
我那個帳號一直出現 很抱歉，你的要求發生問題。一直登入不到 會有方法可以登入回嗎？我更改密碼後也是這樣😭
我們的手冊對於這個問題也有詳細的解決方法。你可以使用手冊上面的方法成功登入賬號。有任何問題，我們的專員也會協助你。
您好～我的帳號是v.lenghan
帳號突然被盜，試過各種方法到最後一步就無法成功，雙重密碼當初沒有用過，所以也不知道是什麼，能請您幫幫忙，幫忙找回我的帳號嗎，每天認真經營好不容易才有一點小成績🥺真的很希望可以把帳號找回來，拜託拜託謝謝🙏
對於被盜用的賬號，我們的手冊提供非常全面的解決方案，共有3種方法幫助你找回。並且可以幫助你爭取與FB真人客服對接的機會，有效率的找回賬號。
Kc23721帳號已找回 感謝
😊👍👍
您好，這個email是我的，我在2022/09/08的時候，我的ig帳號kc23721突然要求我利用電話號碼收取驗證碼，但是我無論怎麼試都收不到，然後電話號碼查詢帳戶卻出現aaatyui_這個帳號，但這個帳號並不是我的，請幫幫我，感謝您
我的電話0905039903
我的email: lkg20030721@gmail.com
我的帳號 ：kc23721
我在9/3被通知停用，上面寫說可以不同意這個決定，但30天過後會永久停用我的帳號，我是後來才知道不能使用第三方程式，這個我是用來觀看誰退追蹤我，我也沒有去購買程式接下來的東西，我目前ig還可以使用，但怕的是30天過後就真的永久停用，這樣怎麼辦？還可以救回來嗎
如果你的IG被停用，就會立即無法使用，而且也會立即搜索不到你的賬號。所以，你說的這個情況實際上不符合賬號被停用的狀態。你是如何收到通知的？如果是郵件你必須非常小心，是否為釣魚郵件。請你跟我們客服聯絡，我們會盡力協助你。
我的ig被停用,填申訴信並提交以後它顯示:你目前無法使用這項功能。我們會限制你在特定期間內發布貼文、留言或進行其他操作的頻率
請問是什麼意思?
IG系統有防止騷擾的機制，所以如果你頻繁、重複在同一個渠道提交申訴，就會遇到這個問題。IG系統會將你的信息列為騷擾信息，並且不再受理。通常如果發生這個情況，你可以等幾天後再試，或是更換設備（換手機、換電腦）、或是使用VPN更換IP地址再嘗試提交。如果你需要進一步協助，可以聯絡我們，或是購買我們的手冊，由我們的專員協助你破解這個問題並且幫助你找回賬號。
我要申訴但是電子郵件是之前亂打的也忘記了該怎麼辦
有的申訴渠道不需要填入當初註冊的電子郵件哦。你可以直接咨詢我們線上客服。
一點進去就顯示‘你的帳號已暫時鎖定‘
完全沒辦法用了 但是我用其他帳號查我這隻帳號還有在的 請問還救得回來嗎
這個情況有救。你的賬號是被鎖，而不是被停用。破解方法取決於你當初註冊IG所使用的email以及手機號碼還能不能用。請聯絡我們，我們會進一步協助你
您好 IG沒有被停用 但是就是怎麼樣也登不進去 試過了忘記密碼更改密碼 但是怎麼樣就是登不進去 應該要怎麼辦呢 麻煩您了
我的ig突然被停用，密碼忘記了，原先可透過email:重發密碼，但ig email是錯的，因我登記yahoo.com.hk，但ig顯示的是yahoo.com所以我是無發收到，應如何求救，thx
如果你忘記密碼，而且email是錯的，就算你把被停用的賬號成功找回，也無法登入賬號、無法使用哦！
ig被停用也一直收不到驗證碼 登入不進去 請問該怎做
我的帳號被停用，我留言和寫mail去也沒人回覆我
搜尋不到我的賬號
然後去填寫賬號被停用要送出申請
卻跑出因為疫情關係人手不足沒辦法立刻處理我的申述
IG賬號被停用必須把握時間盡快申訴，並且在短期內提交多次申訴。由於同一個渠道的申訴不能重複提交，所以我們的「找回被停用的IG賬號-實戰手冊」會提供你特殊渠道，讓你能盡量多次提交申訴。這樣才能提高找回賬號的機率。被停用的時間越久，找回的機率越小。
你好 我的ig帳號被停用了
因為我之前申請的帳號為f051075@mail.cgust.edu.tw
但是畢業後 學校改了畢業生的信箱網址變成f051075@alumni.cguest.edu.tw
今天我的ig 帳號lidudu_prince_hedgehod突然跳出要我輸入出生年月日，不小心輸入錯誤導致帳號停用 但是信箱又收不到驗證信
麻煩您協助我恢復帳號
有一些渠道可以不需要填入當初註冊的郵箱就進行申訴，你可以咨詢我們線上客服了解更多哦。
我帳號aadd115525
我超過13歲 卻說沒超過帳號被鎖也沒給予回應
很大的困擾幫我解開IG
Ig不知道是不是被停用 但版上的東西都不見
然後顯示 無法重新整理動態跟很抱歉發生問題請在試一次。也沒被告知帳號是否被停用
很多時候IG被停用不會另外收到通知。你可以直接在IG搜索自己的賬號，如果搜索不到就是被停用了。如果還搜索的到，那麼就是系統的bug，你可以嘗試用不同裝置登入，例如使用電腦而不是手機。
不知道為何最近不斷顯示 “無法重新整理動態” ，但是看限時動態正常沒影響，發訊息也可以。試過重開、重新登入、重新開機也是這樣，請問這是什麼問題？謝謝。
ig違反使用條規而遭到停用
不論實際上是否違反IG的社群守則/條規，都應該在賬號被停用的第一時間進行申訴。不論是否違規，都有找回賬號的可能性。在不同的申訴渠道，都有不同組合的審核機制。因此，不要因為違規而以為不能找回而放棄申訴哦！
請問IG連動FB ，但FB被盜帳號導致停權，還有辦法再登入IG嗎？申訴那些因為FB鎖住都無法使用
有的申訴渠道是可以直接提交表格，不需要事先登入賬號的哦。
相信帳戶已被停用因為已無法搜索到用戶名稱，簡訊安全碼也收不到，用了上文的第一個方法也沒有回覆，即是手機和郵箱也等於沒用了。 該怎麼辦？已經完全不知可以聯絡誰。
經過標準申訴流程而沒有找回賬號的朋友，都可以利用特殊渠道進行申訴哦。