IG更新重大通知-功能故障/更新-重要說明

IG每一次重大更新都會影響用戶，新功能的推出，或是bug修復，不僅影響用戶體驗，對於觸及/流量都會會帶來不同程度的衝擊。尤其每一年都有2度重大更新，期間造成很多賬號被停用，被限制，或是流量暴跌。

大家可能記得最清楚的是IG在推出reel這個重大功能之前，幾乎所有賬號的流量普遍下降。但是，IG到底什麼時候會更新？有沒有官方通知？如果因為更新而造成的問題要怎麼修復？為什麼更新的功能只有部分用戶可以使用？我們將用FAQ的形式帶你深入了解有關於IG更新的重要議題，並且幫助你做最好的準備。

CONTENT INDEX

• IG多久更新一次？
• IG更新對用戶的影響?
• 為何新的功能我沒有？
• IG壞掉怎麼辦？
• IG演算法多久更新一次?
• 如何應對IG的更新?
• IG更新會不會有官方通知?

IG多久更新一次？

IG的APP定期會更新，包含bug的修復到重大功能的推出：

• 每週更新：Bug修復以及app的效能優化，通常用戶不會察覺
• 新功能推出：新的功能或工具，通常每一兩個月就會推出
• 演算法更新：無時無刻都在進行，大多時候用戶不會察覺。但是每年通常有1~2次重大更新，會影響內容排行/推送的算法

建議最好設置IG的APP自動更新。這樣才能確保你使用的是最新版本。

IG更新對用戶的影響?

IG的更新對用戶有多種影響：

• 功能優化：系統的Bug修復以及性能優化，瀏覽體驗比較順暢
• 新的功能：例如限動、reels這些重大功能的上線
• 暫時故障：有的時候更新會造成平台故障、功能卡住、甚至無法登入使用
• 演算法更新：更新會影響演算法如何推送的算法、所以會影響賬號的排行、流量、觸及、曝光率

建議：定期閱讀IG洞察報告的數據，了解你的賬號最新狀態

為何新的功能我沒有？

IG會小部分的開放新的功能，讓一小部分的用戶使用，然後觀察反應/效果，即時修正或是更改功能，持續開放給小部分人使用，直到功能成熟才會開放給全部人使用。在這期間，IG也會做多種的A/B測試，就是說有的用戶使用的是A版本，有的用戶使用的是B版本。並且IG一直以來都是進行地區性的開放，首先會對歐美用戶開放，然後才會輪到亞洲區。

另外，現在也有消息說藍勾勾驗證的賬號可以獲得最先使用的權限，但這目前只是謠傳，還沒有得到證實。

我們服務客戶的過程中，遇到很多這樣的問題，很多客戶都會問：為什麼別人的IG可以XXX,我的不行。這其實是因為IG進行A/B測試，或是部分開放的關係。這個情況，身為用戶並沒有選擇，只能等待功能全面開放。

IG壞掉/故障怎麼辦？

進行重大更新時，IG平台有可能宕機，整個壞掉。這時候怎麼辦呢？按照過去的經驗，IG每年都有一次大宕機，平行性的宕機，全世界都無法使用。

1. 查看IG的推特賬號 @InstagramComms 如果是平台型的大宕機，IG會在推特公佈
2. 查看這篇文章：我們會把IG故障/更新的重大信息更新在文章最頂端的位置，也會告知你如何向IG回報問題的有效方法：點擊此處查看

通常這類型的故障都會在幾小時或是1~2天內解決，期間只能耐心等候。

若只是單一功能的故障，而只波及一部分用戶，這時你就必須自己回報問題了。
如何向IG回報問題，請點擊查看詳情

IG演算法多久更新一次？會有什麼影響？

IG演算法時時刻刻都在更新中。IG已經把machine learning機器學習運用的很成熟，算法會一直“進化”，推薦貼文的要件也一直在進化中。

以下是簡短的重點說明：

• Machine learning model 機器學習模型：IG算法使用AI人工智能的機器學習模型，時時刻刻都在分析用戶行為，推送更加客製化的內容。這包含追蹤及分析讚、留言、珍藏、分享、觀看時常。
• 賬號排行規則變更：IG演算法排行賬號的側重點在於相關性以及互動性。用戶多常跟某類型賬號互動、分享以及用戶自身圈層的發展趨勢。但是，IG並不會告知完整的排行規則，這是為了防止被有心人利用因此截取流量。所以，有很多“眉角”IG官方並不會說明。
• 數據收集及演練：IG大規模的收集數據，用於訓練它的演算法。這使得演算法可以預估用戶想看到的內容，確保所推送的內容與用戶的興趣高度一致。
• 實時更新：演算法不會在固定日期才進行更新，它的更新及進化是時時刻刻都在發生的。就像人類的成長一樣，小孩長成大人並不是固定某個日子長多少，而是時時刻刻都在學習成長中。所以，如果平台偵測到某種內容很受歡迎，它的推送方式會立即更新。或是如果發現有某種趨勢正在發生，推送也會跟著調整。
• 騷擾信息偵測：IG的演算法更新的另一個重點就在於偵測劣質內容：騷擾性的內容、空洞的內容、廣告型內容，這些都是用戶很討厭的內容，IG會偵測並確保沒有人能夠看見，這樣就不會有人被騷擾、困擾。因此，如果你的內容被誤判為這些類型，你就可能被限流或是直接shadowban。嚴重的，會直接被停用。

建議：
持續保持高互動
原創內容非常重要
保持內容的多元性：靜態貼文、短影片、輪播圖片 等

如果你因為IG更新而遇到觸及降低、流量消失的情形，請點擊這裡，了解更多

如何應對IG的更新？

• 定期檢視IG洞察報告：閱讀及分析後台數據，才能掌控最新狀態，萬一有任何問題也能夠即時發現。
  閱讀IG的APP更新通知：可以在APP商店閱讀更新通知。
• 故障報告：如果功能出現故障，立即向IG報告
  跟上趨勢：平台都有流行趨勢，雖然不見得適合每個賬號，但是請在能力範圍內盡量跟上

IG更新會不會有官方通知？

IG的APP內有時會有新功能通知：你看到的時候都應該多加了解。

另外，請你關注/追蹤IG的官方賬號：

@creators

@instagram

@meta.ai

@meta

@design

@shop

@moesseri

@instagramforbusiness

IG官方部落格

這些都是IG的官方賬號，每一個都針對一個領域。身為IG用戶，都應該追蹤及關注。最新發展都會在上面po出來。

結論

IG的更新是要確保平台能夠跟得上趨勢，持續創新，用戶體驗能夠達到最佳狀態。身為用戶，經營IG的人，關注IG的重大更新情況是非常重要的。這樣才不會玩法都變了，然後自己都不知道，賬號處於劣勢無法成長。有任何問題，也歡迎私訊我們IG，互相交流 @i.g.hero

如果你因為IG更新，而遇上觸及驟降、流量消失的情況，很有可能是因為演算法的排行發生變化，而你在不知不覺中被限流了。你可以使用我們的「提升IG觸及-完整解決方案」，我們會幫你全面性的檢測、整頓賬號數據，讓你重新獲得演算法青睞。點擊下圖，了解更多：