我們正在審查你的資料-IG賬號卡住無法登入-詳解指南

打開IG，畫面卻一直卡在「我們正在審查你的資料」，到底該怎麼辦？

這是Instagram系統的一個錯誤Bug，導致畫面一直顯示“正在審查”的通知。通常你會遇到這個情況就是因為IG被停用，然後首輪申訴沒有成功。因此，你必須盡快提交新的申訴。

自從2023年以來，很多Instagram的用戶被停用後，直接在手機APP提交申訴，然後IG就會顯示這則通知「我們正在審查你的資料。審查通常需要一天的時間，完成審查後我們會通知你。如果我們可確認你的資料，你就可以再次使用Instagram；如果無法確認資料，你的賬戶將會永久停用。」。

這是申訴的正常流程。但問題是IG會一直卡在這個畫面，超過1天時間都還是停留在這個畫面。如果你遇到這個情況，通常這表示IG會永久停留在這個畫面，除非你成功申訴並恢復IG。因為，經過調查，這屬於IG系統的一個錯誤Bug，至今仍未被修復。

我們也發現，通常畫面卡在這個地方的，都是首輪在手機APP提交申訴沒有通過的用戶。

為什麼申訴沒有通過呢？有可能你的自拍有問題，例如：不夠清晰、背景不是純白色、你的妝髮造型與賬號貼文不符、驗證碼寫的太小等原因。也不排除你的賬號確實存在違規行為，所以被停用了。我們也遇過用戶將驗證碼隨便寫在一張很小的衛生紙上面，導致審查失敗。

那麼，既然IG一直卡在審核畫面，要如何再次申訴呢？你可以先嘗試以下方法：

• 更換設備：使用別的手機、電腦、瀏覽器
• 使用VPN，更換IP地址

如果還是無法解決，那麼你就必須通過其他渠道進行申訴。特別提醒：IG賬號被停用後30天內必須提出申訴，否則超過30天就變得更加困難，而且賬號可能被永久停用或刪除。

你可以使用我們的「找回被停用的IG賬號-實戰手冊」進行申訴。上面有6個不同的申訴渠道+8種特殊方法，可以讓你成功提交申訴，爭取找回的最大機會。並且，不會讓你找回IG的過程被卡在「審查資料」這一關。

如果你想了解更多有關於找回被停用的IG賬號的解決方法，請點擊此處閱讀主文章。

有其他問題也可以隨時點擊此處咨詢我們的線上客服哦！