在IG做奢侈品名牌包包代購、二手奢侈品銷售,會不會被誤判為仿冒品?如何降低賬號被停用的風險?
Instagram平台是一個專注於“視覺”的平台,因此非常適合時尚相關的內容傳播。早期IG的超級網紅清一色都是時尚達人,分享穿搭心得、時尚潮流。到今天為止,時尚類的內容仍然是IG上面佔比最大的類別。如果你的工作與時尚有關,IG必然是一個最有效的傳播平台。
但是如果你所經營的是知名品牌相關的代購或是銷售,那麼問題就來了….根據我們服務這麼多客戶的經驗,只要扯上名牌商品,IG賬號就面臨很高的風險。這兩年來,有很多名牌代購的IG賬號被停用,而來找我們幫忙找回賬號的,有線上媒體因為發佈關於名牌商品信息而被停用,也來找我們幫忙申訴的,還有很多的用戶因為發佈名牌代購、二手名牌銷售的貼文,而被shadowban或是廣告被禁用,而來找我們解決的,數不勝數。
首先,如果你位於中港台地區,這是IG官方認為仿冒品氾濫的地區,所以如果被懷疑銷售仿冒品,會比歐美國家的用戶要花更多心力才有辦法重獲清白。所以,我們撰寫這個指南是為了要幫助奢侈品代購、二手名牌銷售的用戶有效的降低風險,能夠長久經營IG賬號。 在本指南中,我們將提供有價值的見解和策略,以降低Instagram帳戶因涉嫌售賣假冒商品而被停用或被shadowban的風險。
1. 教育你的受眾/粉絲:
建立有關真偽的認識
降低被誤判為銷售仿冒品風險的方法之一,就是在IG發文教育你的粉絲如何識別真假。你可以創建有豐富信息的貼文、聚焦在商品的特點、放大細節,引導粉絲了解區分真假商品的關鍵點。
2. 透明的商品來源:
在貼文caption描述中強調真實性
發文的時候盡可能清楚的凸顯商品的真實性。你可以分享包包的來源地例如米蘭的哪個區、巴黎的哪個區、曬出原始包裝&收據。這個對於任何新的粉絲,或之前沒有接觸過你賬號的用戶,也會有很強的說服力。盡可能在粉絲產生疑問之前,就先把疑慮消除。
3. 避免可疑的舉動:
避免引起懷疑的跡象
Instagram是由一組演算法所管理及監督。而演算法其實就是電腦程序。電腦程序目前最大的不足之處就是無法準確判別圖片、視頻。這也是為何IG常常會誤判的原因。Instagram官方有詳細說明不能在平台宣傳仿冒品(點擊這裡查看官方說明)
所以,演算法對於與仿冒品相關的可疑活動非常敏感。因此,你必須特別小心,不要被演算法盯上。避免使用會引起疑慮的#hashtag,或是採取一些會引起疑慮的行為(eg. 不停的大量發私訊給陌生人 或是 在貼文內容寫上價格並且是離譜的標價)。一旦被盯上,就會更加大風險。隨時有可能被停用。
避免使用可能與假冒產品或騷擾行為相關的#hashtag標籤尤其是重中之重。因為按照上述說明,演算法對於準確判別內容主題有困難,所以你設置#hashtag等於告訴演算法你真正的內容主題。如果你所使用的#hashtag是其他被停用的仿冒品賬號都在使用的,那麼你的行為就變得很可疑了。
4. 與粉絲群互動:
建立值得可信度及聲譽
盡可能回應每一則留言,積極與已經追蹤你的粉絲互動,回追以及為他們按讚。舉辦線上活動,與粉絲培養感情。另一個有效方法,卻時常被忽略的是,與粉絲互相@對方的賬號,這可以很有效的提升可信度及信任感。如果你可以這樣做,在演算法的眼裡,你會是一位積極建立社群的商家,也能夠獲得演算法的信任。
5. 定期更新內容:
多元化、有趣的內容策略
必須定期更新貼文,這是建立粉絲以及演算法信任感的重要動作。雖然是商家,目的是賣商品,但是你必須時刻警惕自己,在IG平台的第一目的是建立社群。所以,你發佈貼文的內容盡量多元化,不一定要一直展示商品。有時候你可以將重點放在風格、潮流、或是與奢侈品牌有關的有趣片段(時裝周、幕後片段等)。多元化的內容策略才能夠讓你脫穎而出,也才能夠激發粉絲與你的互動。這類型的內容會讓你瞬間從一眾疑似仿冒品銷售的賬號中突圍而出。
6. 定期監控賬號狀態:
即時處理被標記的內容
作為一個負責任的商家,你必須定期監控你帳戶的表現,並實時監控是否有任何內容被標記或移除。你一定要及時處理被標記的內容,以展示你遵守法規的決心與承諾。
8. 與IG上其他的創作者合作:
Collaboration,Collaboration, Collaboration!
你必須把自己的商店也當成一個很有信譽的品牌那樣經營。盡可能與IG上面的其他網紅合作發出貼文。這類型的貼文會進一步提升你的定位以及信譽。
結論
Instagram是一個非常強大的平台,尤其是對於時尚行業相關的工作者、商家來說,更是不可或缺的引流入口。上述8點是幫助你降低被平台誤判而遭停用的風險的指南,這是最基本的做法。
如果你需要更進一步的建議,請在IG直接私訊我們的專員:@i.g_hero
我們會為你的賬號定制方案,讓你能夠更好的經營IG賬號,而無後顧之憂。