很多人開始經營IG都會專注在創作內容，花時間拍攝有趣的內容、定期發文。然後就會開始有粉絲追蹤。如果你是純粹為了好玩，或是興趣，那麼這麼做沒有關係，你還是會吸引到一些粉絲追蹤你。但如果你有其他的目標，例如你是為了宣傳自己的品牌、銷售產品/服務、吸引客戶（會消費的客戶）、或為了奠定你在某個領域的權威度/知名度，那麼這就不對了。
如果你正在經營一個事業（自創品牌、商家、團購），需要從茫茫人海里找出會買單的客戶，要如何下手呢？這個過程有點像在“射飛鏢”，知道如何鎖定精準受眾群，才有可能“命中紅心”。如果你毫無目標的亂射飛鏢，達到目的的機率就非常的小。Instagram是一個數位化的平台，在某種意義上，你可以通過一些方法，有效的把你的精準受眾群篩選出來，然後集中精力在他們身上。這樣你所吸引到的粉絲會是你的精準受眾，他們轉化為買單的客戶的機率也會提升很多。 簡單的說，就是你必須鎖定目標受眾群，讓他們變成你的IG粉絲，然後才可以轉化成你的營業額。
這樣講可能有點抽象。我們舉一個例子來說明。例如，你經營一家美甲店，位於台北市大安區。然後你創建了一個IG賬號，希望能夠從IG吸引客戶到你的美甲店消費。那麼，如果你沒有策略性的鎖定目標受眾群，只是拍照、發文，那麼你所吸引到的粉絲不一定是你的客戶群體。你可能吸引到一些男生，他們永遠不會到你的店裡消費。你可能吸引到一些其他城市的用戶，他們也無法跑到台北去你店裡消費。通過這個例子，你可以很容易的意識到目標受眾群的重要性。假設你是店主，你需要吸引女生，可能是年輕的20~35歲的族群，住在台北市，生活圈在大安區的用戶。最好的情況，就是你吸引到一群喜歡做美甲、生活在台北市大安區的女生。這樣，她們成為你的客戶的機率就比其他類型的粉絲大非常多。那麼，如何在IG鎖定目標受眾群呢？這篇文章要講的就是鎖定目標受眾群的方法。
什麼是目標受眾？
目標受眾指的是你希望吸引及鎖定的一個群體。這個群體將具有某些共同特征、特質的人聯繫在一起，並使得他們與你的品牌/IG賬號相關聯。特征、特質涵蓋的範圍很廣，可以從地理位置、興趣、到價值觀、需求、生活形態、品味等。
你在IG的所有行動都是為了吸引及滿足這個特定的群體。你所創建的內容也是為了引起他們的共鳴。
鎖定目標受眾群是至關重要的事情。因為它可以幫助你聚焦你的行銷策略。當你試圖吸引任何人、所有人的時候，你的策略很難聚焦、很難有特點。但是你鎖定目標受眾後，你可以根據他們的需求制定策略，這樣你的策略才能變得精簡有效。
篩查出IG目標受眾群的4個方法：
消費者畫像
首先，必須先了解消費者畫像。俗話說：知己知彼才能百戰百勝。這個邏輯放在IG經營策略也是一樣適用。你必須了解你的消費族群，然後就可以把他們有效的找出並鎖定。品牌經營或是行銷課程常常會講到“消費者畫像”，這個的意思其實就是說你要非常了解你的消費者，就像你有辦法具體的把他們“畫出來”一樣。以上面的例子來說，你需要知道你的消費者年齡層、興趣、生活圈、會去哪些其他的地方消費等這些信息。
而且這些信息必須越具體越好，你才能越精準的鎖定。這個過程其實真的跟畫畫很像，首先你有一個概念，然後你先畫出大概的輪廓，然後才具體到細節。
接下來我們會與你分享，如何運用IG上的信息，創建畫像，鎖定目標受眾群。
1. 現有粉絲群
觀察你的現有粉絲群。如果你已經營IG一段時間，並且獲得一定的成績 （或是你在線下獲得的客戶你都有讓他們追蹤你的IG），那麼你可以從現有粉絲群獲得準確的數據。
IG HERO的檢測服務可以透析你的粉絲群，你可以得知你的粉絲都追蹤哪些類別的賬號，對哪些主題的貼文有興趣。這些數據，結合你在專業主控板可獲得的一些基本信息，就會豐富消費者畫像。交叉比對後，你可以規劃出如果要吸引新的粉絲群，應該從哪個方向切入會是最有效的。
現有粉絲群的特征在IG廣告也起到很大的作用。IG的廣告可以讓你選擇“自動鎖定”受眾群。這個方法是讓演算法按照你現有的粉絲群特征，幫你鎖定最容易成為你的粉絲的人群，並且將廣告投放給他們觀看。
但是，有一個重要的前提，就是你的粉絲群是真實粉絲（真正對你的內容感興趣而追蹤你的人）。
什麼意思呢？
如果你的粉絲群裡面充斥假粉、那麼根據現有粉絲群的特征，IG演算法的判讀就會有偏差。
偏差的程度完全跟你的假粉比例成正比。
在我們服務客戶的過程中，縱使我們一直致力於傳遞假粉的破壞性，我們赫然發現還是有很多客戶存在錯誤觀念。很多客戶認為他們從商家手上所購買的粉絲，是”台灣真人”粉絲，應該都是真人，所以沒有問題。真人假人並不是重點，是不是真的因為喜歡你的內容而追蹤你，這個才是重點。只要是購買而來的，都不是真正喜歡你才追蹤你的，這類型的粉絲要了也沒有用，反而拉低你的互動率。 更嚴重的是，你的粉絲群裡面充斥著一些不是真心喜歡你的用戶，他們的存在“污染”了你的粉絲群數據。IG演算法也會在“什麼樣的人會喜歡你”這個重要的議題上被誤導。然後，無法從現有粉絲群獲取你的消費者畫像。並且，IG廣告的一項強大有效的工具，也不能被你使用了。
如果你從來沒有買過假粉，那麼你的粉絲群應該是可以作為廣告TA的標準？並不是這麼簡單，因為縱使你從來沒有買過粉絲，IG平台原本就充斥著很多機器人賬號，他們會自動來追蹤你。所以，無論賬號規模，每個IG用戶有會有一些“假粉”，或是一些永遠不會互動的有令粉絲。廣告費很貴，所以你一定要在投放廣告之前，把自己的粉絲群整頓好，把一些沒有用、可能會影響數據準確度的劣質粉絲賬號剔除掉。這樣，才能確保你的廣告可以非常精準，廣告費不會白花。
2. 競爭者粉絲群
你的競爭者就是跟你提供相同產品或服務的人。所以，你的競爭者粉絲群其實就是你的目標受眾群！畢竟你跟競爭者都是想要吸引同樣的消費族群。延續剛剛上面的案例，你經營一家美甲店，馬路對面有另一家美甲店，它是你的競爭者，它的客戶同樣也能夠成為你的客戶。到台北市大安區其他美甲店消費的都是你的潛在客戶，而且是最精準的一批。你的競爭者已經花費很多的時間及金錢，建立粉絲群，還有什麼比吸引競爭者粉絲群更加有效的事情呢？
如果你自己經營IG賬號，那麼你應該與競爭者的粉絲進行互動、主動追蹤他們，為他們按讚。通過這個方法，你可以獲取非常精準的粉絲，能夠成為你的客戶的粉絲。在歐美流傳已久的One-Two-Punch策略，簡稱為“1-2互動策略”，就是以這個為運行邏輯。簡單來說，你應該每天花時間與你的競爭者的粉絲群互動：在粉絲賬號最新的2則貼文按讚，然後追蹤。每天以互動100個人為目標。這個方式，有一定比例會回追你，然後成為你的客戶。
實際上手動執行互動比想象中要花費更多時間。因為你的競爭者的粉絲群，並不一定全部都是真實、活躍的粉絲。通常，你還必須點擊進去查看個人檔案，如果是廣告賬號、或是騷擾性的賬號、或是被棄用的賬號，跟他們互動只是浪費時間。根據我們的經驗，如果是一個健康的賬號，通常都有25%~30%的無用粉絲。如果是不健康的賬號（人為灌水），那就更多。通常台灣的商家賬號，50~60%都是假粉絲也是很常見的。 所以，實際執行可能你每天互動的有效人數在40~50個左右。
IG HERO的智能插件具有“競爭者粉絲群”鎖定的功能 （Competitive Intelligence)。並且我們的系統會篩查競爭者的粉絲群，將真實、活躍的粉絲查找出來，生成“目標受眾名單”。這會是你能夠從IG獲得的最有效目標受眾名單。 並且，智能插件可以幫助你每天自動與名單上的粉絲互動。採取“1-2互動策略”，最大程度提高回追率。
其實，這之中還有一個問題，就是“誰是你的競爭者”。延續上面的案例，如果你經營一家美甲店，那麼你要找出競爭者相對很容易，在同區域經營美甲店的都是你的競爭者。但是如果你是一個網美賬號，那麼你的競爭者是其他網美。但是網美賬號太多了，這並不是一個有用的資訊，我們需要更加聚焦，更加具體的信息，才能把與你最類似的競爭者找出來。你可以從內容類型、賬號規模、互動率進行判斷。或是你可以用別的賬號查看你的個人檔案，點擊“為你推薦”，看IG會推薦其他哪些賬號 （這些在IG演算法的眼裡是你的同類型賬號）。
IG HERO的檢測方案則可以透析你的現有粉絲群，查找出他們還追蹤了哪些其他賬號。這個方式可以找出跟你有高度重疊度粉絲群的IG賬號，這些就是你最直接的競爭對手。如果你鎖定它們的粉絲群，那就是你最精準的目標受眾。
3. 專業主控板
點擊進入「專業主控板」，進入「總覽」，點擊「粉絲總數」，然後你就會看到粉絲群的基本訊息：熱門地點、年齡範圍、性別。這些是最基本的訊息，如果只是單純使用這些訊息，並不能幫上什麼忙。但是如果你把這些套在競爭者粉絲群上面，可以幫助你進一步篩出你的目標受眾。
4. Instagram Polls 問卷
Stories有問卷功能，可以直接針對你的粉絲群進行調查。你可以設計有趣的問題，從問卷調查進一步了解你的粉絲的特性。
結論
策略性的經營IG會讓你更容易達到你的商業目的。鎖定目標受眾群應該是第一步，然後你的貼文、你的圖片&影片都是為了吸引或是滿足受眾群而創作。這樣才是正確的順序。並不是隨自己的心情創作內容然後希望粉絲群裡面會有符合目標受眾的人群。
畢竟，你需要先知道觀眾是誰，然後知道觀眾想要看什麼，才能為你的觀眾而創作。