美容/美甲/美髮IG經營-讓IG演算法將精準流量送給你的10大方法

IG是經營美容、美髮、美甲店最好的行銷工具。但可惜,大部分的美業經營者都沒有充分了解如何利用IG挖掘潛在客戶,開發新的客源。

IG HERO團隊累積服務超過100位美業商家,根據我們對行業的了解,我們把如何使用IG導流的經驗,總結在這篇文章,分享給大家。

CONTENT INDEX

美容/美甲/美髮IG經營-10大方法

  1. 熟悉平台玩法及規則
  2. 了解IG演算法邏輯
  3. 使用LED環形補光燈拍攝
  4. 避開被Shadowban的風險
  5. 激勵客戶#以及@你的IG
  6. 舉辦Giveaway活動/IG抽獎
  7. 經營粉絲-建立鐵粉
  8. 吸引新粉絲-鎖定精準受眾群
  9. 團隊協作
  10. 搶佔IG的搜索SEO

作為一個以視覺為主的行業,美容從業者懂得如何使用IG來展示作品非常重要。尤其如果你的目標客群是18~34歲的群體,這是IG的主流用戶群。

IG可以讓你很容易的展示作品、提供靈感、緊跟潮流(或甚至引領潮流),以及對標競爭者。這些都是你作為行業佼佼者需要掌控的。

在你開始整頓你的IG賬號之前,先問你自己這個問題:如果理想中的客戶看到我的IG賬號,他/她們會不會想立刻預約?我發佈的圖片及影片會不會激發客戶的消費慾望?如果你對這個問題的答案並非100%的有信息,那麼現在就是你開始學習如何整頓賬號的最佳時機。

基本功夫:

請把你的IG賬號當成是你的美容店的門面、櫥窗。它讓你有機會可以展示你的作品:最潮流的髮型、最逼真的美睫、最有風格的美甲….etc,展示你的優惠活動,展示產品,展示團隊成員/實力,展示“before/after”效果。IG是你可以從線上引流到店消費的最佳渠道。

#1 熟悉平台玩法及規則

第一點是最基本的,但還是常常被忽略。你既然經營IG賬號,就一定要熟悉IG的玩法,也必須了解規則。玩法指的不只是功能,當然你必須知道如何發佈動態、限動、reels,但是你還必須知道如何分析洞察報告,如何查看觸及率流量。如果你還沒有達到這個程度,那麼你就等於沒有帶武器就上戰場,說難聽一點就是等於跑出去送死。

了解規則也是必須的,很多用戶以為規則只是一些有的沒的條文,與自己無關,然後就在這樣的情況下誤踩IG紅線,賬號被停用。所以,雖然閱讀規則非常無聊,但是為了讓你能夠平平安安的經驗,還是必須讀。有讀有保佑。

#2. 了解IG演算法的邏輯

這一點跟上一點是互相呼應的。了解玩法及規則只是能夠讓你平安運作。但是你的成績是好與壞,就取決於你是否了解Instagram演算法的邏輯。如果你懂演算法就可以事半功倍,就是這麼簡單。不懂演算法不僅事倍功半,而且還很容易處處碰壁,舉步維艱。

點擊這裡了解IG演算法

#3. 使用LED環形補光燈拍攝

美業人經營IG必備-環形LED燈

你只需要投資大約$1000台幣就可以買到LED環形補光燈。建議美容業者必備的工具。你應該盡力把你的作品拍攝的盡善盡美,用最好的方法呈現出來。圖片或影片的質感直接影響粉絲對你的印象。如果質感很好,就會覺得你的店很高級

尤其是美髮師,因為需要拍攝髮型,頭髮的質感比較難表現,所以盡量使用補光燈拍攝,呈現最好的髮質。

如果你的店內可以佈置一面背景墻(網紅風格)專門作為拍攝的背景,這樣就是更好的解決方案。

#4 避開被Shadowban的風險

根據我們的經驗,很多美業人都在不知情的狀況下,誤踩IG紅線,因而遭受被限流及shadowban的懲罰。例如,Instagram平台明文規定不能夠使用「減肥」、「肥胖」這樣的字眼。還有,IG也有明文規定,不能使用Before/After圖片,這一點大部分的美業人都不知道。而且,展示Before/After是美業行銷很重要的手段。如果你發現自己被shadowban或是限流,觸及降低,甚至貼文被IG刪除,都很有可能是因為以上兩個問題所導致。

如果你想知道如何進一步處理這個情況?在什麼狀況下才能使用Before/After?如何行銷瘦身服務/產品又不犯規?你可以使用「提升IG觸及率]服務,我們的專員會幫你檢測並且針對你的賬號給出客製化的建議,幫助你避開地雷。

#5 激勵客戶#以及@你的IG

社交媒體平台為何跟傳統媒體平台不同?最大的差異點就在於社交IG是一個社交媒體平台,提供用戶社交的功能,也就是能夠互動。所以,如果你經營IG,就應該要充分利用平台這個特點!你在平台上跟客戶的互動是公開的,所以其他人都可以看到,也包含了你的潛在客戶。與客戶的互動,是你的口碑的最好印證。很可惜,大多數的美容IG賬號都沒有做到這一點!

你必須舉辦活動,跟客戶互加IG,然後鼓勵客戶發佈IG貼文,而且必須#以及@你的IG。這也等於客戶幫助你宣傳、引流。而且有很多的客戶#以及@你的IGInstagram演算法也會讀懂這之間的連結,你的賬號信用評級會因此提高,等於演算法會派給你更多自然流量,形成良性循環。

如何激勵客戶?很簡單,舉辦活動、給出優惠、發送折價券,這些都是最基本的玩法。例如:讓這個月每個客戶都發IG,獲得最多讚的貼文可以得到一次免費染髮的優待。這樣一來,你在IG的權威度以及口碑建立指日可待。

你發佈10Before/After照片,比不上客戶發佈的一張,你信嗎?

#6:舉辦Giveaway活動  / IG抽獎

很多美容業者都會在實體店舉辦各種打折、優惠活動。但是,到了IG上面,卻好像完全忘記這件事情。我們服務超過500位美容從業人士,包含:美髮店、美容店、美甲店、美睫/霧眉店、刺青店、美體瘦身店,但是很少看到他們在IG舉辦任何優惠活動。這等於把在IG辛苦經營獲得的流量、粉絲都付諸流水。然後一直覺得為何粉絲都沒有變成付費客戶?!

沒有什麼比優惠活動更能夠吸引人的了。尤其在美容業這個高度競爭的行業。建議每週或每兩周固定舉行Giveaway,給出體驗券。例如,你如果經營一家美容店,你可以給出2名免費美睫的名額,要求粉絲留言並且@一位好友。你會隨機選出獲獎者。獲獎者跟她所@的好友可以一起獲得免費美睫的服務。

這樣做的好處是促使你的粉絲「動」起來,@好友等於幫助你宣傳。活動結束後,要求粉絲必須發文並且#以及@你的IG。而且,粉絲會有繼續追蹤你的理由,因為你會舉辦好玩的活動,又有很多好康可以拿。粉絲對你的粘性會增加。一舉數得。

#7:經營粉絲-建立鐵粉群

大多數的用戶都只知道想辦法吸引新的粉絲,卻完全把舊的(現有的)粉絲晾在一旁。辛苦獲得的粉絲追蹤你之後,就被丟在一旁。你覺得這樣你們的關係會有任何意義嗎?就好比你是一個男生,然後費盡千辛萬苦才追到一個女生,結果一追到手就把她丟到一邊,完全不聞不問,你覺得她會不會跟你分手?

粉絲群是需要經營的,這樣你的粉絲才會對你有忠誠度。在IG上,忠誠度的表現就是為你按讚、為你留言。來自現有粉絲的讚&留言,幫你加分的效果最明顯。如果你發文,然後現有的粉絲有好多位幫你按讚,表示你的IG賬號經營很成功,追蹤你多時都還繼續為你按讚,IG演算法會以此為評估的依據,提升你的IG賬號信用評級。然後就會派給你更多的自然流量。甚至,如果你在發文30分鐘內,有超過50位優質的粉絲為你按讚,你就很可能可以上熱門、引爆流量。

所以,保持跟現有粉絲的互動是非常重要的,可以說是經營IG賬號的重中之重。你每天都必須花時間與現有粉絲互動,為他們按讚、留言,這樣他們也會積極幫你按讚、留言。良好的關係都是雙向的,在線上平台也是如此。

如果你沒有那麼多時間每天與現有粉絲互動,那麼你可以使用「打造鐵粉」方案,通過智能插件每天自動幫助你與現有粉絲互動,建立忠實的鐵粉群。

#8:吸引新粉絲-鎖定精準受眾群

再來就是「吸引新粉絲」這件大事了。你做到了前面7點,就等於萬事俱備只欠東風了。此時,你的IG現有粉絲已經跟你建立了良好互動關係,貼文的觸及也在上升中。因此,你需要再加把勁就可以為賬號的成長增加更多動力。

如何有效吸引新的粉絲呢?這其實是一個簡單的問題,只是大多數用戶在經營的過程中,漸漸迷失了方向,把簡單的問題複雜化。IG是一個社交平台,是要讓你跟感興趣的賬號互動,是要讓你擴大眼界,與現實生活中接觸不到的人交朋友的地方。所以,要增加新的粉絲,就是要主動跟其他用戶互動,這是最快也最有效的方法。

請你捫心自問,你一天中與多少用戶互動?而且必須是屬於你的精準受眾群體的用戶哦。如果你是美髮師,你就必須找出想要染髮、剪髮、燙髮、護髮的人,而且必須是在你同一個城市(甚至同一區)的人,然後最好是會喜歡你的風格的人。那麼一天要互動幾個呢?最好是100個。為什麼呢?因為互動太多,IG會暫時禁用temporary block,而互動太少則看不到效果,所以大數據顯示100個是比較合理的數量。請問,你每一天是否有跟100個精準受眾互動?互動的意思指的是主動追蹤他們來引起注意,甚至可以幫他們按讚或留言就更好。

針對這點你可能會有很多問題。例如:要怎麼找到精準受眾?我怎麼篩選到底要跟哪個賬號互動?追蹤太多人會不會有問題?

其實要找精準受眾,這裡有一個超簡單的方法,就是鎖定你的競爭對手的粉絲群!是的,就是這麼容易。你的競爭對手們已經幫你做了很多功課,追蹤他們的粉絲也會是可能購買你服務的人群。但是,也不能盲目的全部都追蹤哦,因為這裡面會有很多假粉或是劣粉,所以還是需要經過篩選。

如果你沒有時間每天這樣操作怎麼辦呢?使用「智能漲粉插件」。這個插件可以每天幫你吸引100個精準受眾來查看你的賬號,感興趣的就會追蹤你。目前,這是唯一可以幫助你在IG吸引真實、精準粉絲的插件。我們會幫助你鎖定競爭者賬號的粉絲群,然後以這個為基礎,讓人工智能系統幫你篩選出真實、精準的受眾群。每天幫助你自動執行,比你人工操作效率要高不止100倍。

點擊這裡了解「智能漲粉插件」。

或是點擊這裡聯絡線上客服,了解更多。

#9:團隊協作

請務必跟你的團隊協作,不只是在現實生活中,在Instagram平台上也一樣。理想狀態是你的團隊每一個人員都有自己的IG賬號。發文都會@以及#品牌主賬號,以及@團隊成員。這樣才能擴大效益,也能建立專業的形象。

很多實體店的店主都不允許自己團隊成員經營IG,覺得這樣可能把生意帶走。這件事情本來就是一體兩面。我們從服務客戶的經驗中發現,如果團隊裡面有人想離開,就一定會離開,不能因噎廢食。所以,應該保持開放合作的態度,幫助團隊成員成長,整家公司才能成長。不要放棄任何一個可以增加曝光的機會。

#10:搶佔IG的搜索SEO

如果你經營的是在台北大安區的刺青店,那麼你是不是希望用戶在IG搜索 「台北刺青」「大安區刺青」的時候能夠立即看到你的賬號?這就是所謂的IG搜索SEO, 讓你的賬號可以在用戶搜索的時候出現。現在越來越多用戶會在IG搜索吃喝玩樂以及任何與生活風格相關的事物。所以,不要輕忽這一點。以前面的例子來講,如果用戶在IG搜索「台北刺青」,然後滑了兩三下都沒有看到你,你就不算經營成功。

所以,請把對你最重要的關鍵詞直接加入在你的用戶名(用戶名後綴),這可以幫助你在IG搜索的能見度。

我們發現很多美業人喜歡把賬號標示為「藝術」或「藝術家」。我們了解美業確實是藝術的一種。但是,標示為「藝術家」不會讓你與目標受眾相遇。而真正在IG搜索「藝術家」的用戶不是想要購買美容服務的人群。所以,我們建議關於這一點必須講求務實,盡量與自己所提供的服務直接相關。

如果有任何有關經營美容/美甲/美髮的問題,也歡迎點擊此處免費咨詢我們的客服專員

如果你不確定賬號目前的狀態、要如何做才是最好的,最能夠立即得到效果的?請先使用「提升IG觸及率」方案,深度檢測賬號,我們會幫助你規劃最佳路徑。

提升IG觸及率-完整報告方案

IG HERO人氣產品

為你吸引真心喜歡你的忠實粉絲

智能互動,幫助你吸引「有用」的粉絲。每天跟100個全新帳號互動,主動追蹤目標群體,吸引他/她們的注意,引導他/她們主動來了解你的賬號,讓你帳號曝光率暴漲數十倍

IG自動互讚平台 100%真人互動

立即讓Instagram上的真實用戶幫你按讚!通過IG HERO自動互讚平台,實現用戶自動幫對方按讚。你給出多少讚,就能拿回多少讚。以讚換讚,全程自動化操作,就這麼簡單!

Instagram 互動率-計算機「免費」

實時檢測任何Instagram帳戶的互動率

找回被停用的IG賬號 完整戰略手冊

別讓你苦心經營許久的Instagram賬號毀於一旦!我們已成功幫助超過500人找回賬號。IG平台每天有數萬個IG賬號被停用,只有8%能夠被恢復。讓我們幫助你成為8%其中的一個

IG貼文讚數越來越少? 營救你的觸及率

我們的系統模擬最新的2022年度IG演算法,對你的IG賬號進行透析:找出不符合IG演算法期待值的數據,並且給予你詳細步䠫改善賬號,徹底解決觸及率下滑的問題。把你的賬號從不利於演算法的位置中解救出來,獲得真正的成長,跑贏競爭對手。