IG HERO智能插件 — 隱私權條款
最後更新日期：2026 年 9 月 21 日
IG HERO 智能插件由天竺科技有限公司（以下簡稱「我們」）提供。本政策說明您使用本 Chrome 擴充功能時，我們如何存取、使用、儲存及分享資料，以及您如何申請刪除資料。
一、本插件如何運作
您須先在 Instagram 官方網站登入自己的帳號，再開啟本插件並啟用所需功能。本插件透過您瀏覽器中既有的 Instagram 登入狀態，協助執行互動操作，例如為互動群組的貼文按讚。
您不需要向我們提供 Instagram 密碼，本插件也不會要求、蒐集或儲存您的 Instagram 密碼。
本插件在您的瀏覽器中利用既有的 Instagram 登入狀態運作，並存取 Instagram Cookie，以確認登入狀態及向 Instagram 發送需要登入狀態的請求。
為執行插件功能，本插件會讀取您目前 Instagram 登入狀態下可查看的資訊，包括公開的個人檔案資料、粉絲與追蹤名單、貼文相關資訊等。IG HERO 智能插件僅能存取您已登入的 Instagram 帳號在 instagram.com 上原本就有權查看的內容，不會繞過 Instagram 的存取限制，取得您的帳號無權查看的非公開資料。
二、我們處理哪些資料，以及如何使用
1. Instagram 帳號資訊
本插件會讀取目前登入帳號的 Instagram 使用者名稱、個人檔案名稱、大頭貼圖片網址及帳號隱私狀態等，用於辨識帳號及顯示相關資訊，並將互動任務及操作紀錄對應至正確帳號
2. 登入狀態及服務驗證資訊
本插件會利用 Instagram Cookie 確認您是否已登入，並向 Instagram 發送需要登入狀態的請求。
3. 互動任務及操作紀錄
為安排及完成互動任務，本插件會處理及記錄貼文網址、貼文識別碼、目標帳號使用者名稱、要求的互動數量等資料，以及操作成功或失敗等任務結果，用於安排後續任務、記錄完成狀態，以及更新服務點數與操作次數。
4. 瀏覽器內的設定與任務狀態
為保留您的設定及工作進度，本插件會在 Chrome 本機儲存空間中保存：
- 使用者名稱及服務帳號識別碼。
- 插件的驗證權杖及服務點數。
- 已啟用的功能及操作限制。
- 操作次數、待處理任務及相關執行狀態。
這些資料用於讓本插件記住設定、辨識服務帳號及管理任務進度。
5. 客服聯絡資訊
當您透過電子郵件聯絡我們時，我們會處理您的電子郵件地址、訊息內容及您提供的帳號資訊，用於回覆問題、排查故障或辦理資料刪除申請。
6. Instagram 與 Meta
IG HERO 智能插件與 Instagram 或 Meta 並無隸屬關係。本插件在 instagram.com 網站中，使用您既有的登入狀態及您自身的 IP 位址運作，不會透過共用代理伺服器轉送您的 Instagram 流量。您使用 Instagram 時，仍須遵守 Meta 的使用條款及隱私權政策。
三、資料使用範圍
我們將本插件處理的資料用於：
- 確認 Instagram 登入狀態及辨識使用中的帳號。
- 提供您啟用的互動功能。
- 安排互動任務及確認執行結果。
- 維護服務點數、操作限制、設定及任務進度。
- 處理客服需求及修復服務問題。
- 驗證及執行資料刪除申請。
我們不會出售使用者資料，也不會將本插件資料用於個人化廣告、與本插件功能無關的行銷、信用評估或借貸決策。
四、資料儲存與保存期限
瀏覽器本機資料
本插件的設定、服務驗證權杖及任務狀態，儲存在您裝置上的 Chrome 本機儲存空間。
這些資料會隨本插件運作而更新或清除，也可能持續保留至您清除擴充功能資料或解除安裝本插件。後台資料的保存期限不會自動清除瀏覽器本機資料。
後台資料及保存期限
我們依資料類型及提供服務的需要決定保存期間：
- 帳號資料： 您的 Instagram 使用者名稱及相關服務帳號識別資訊，會在維持服務帳號所需期間內保存，直至您申請刪除、我們終止相關服務，或依法應予刪除。
- 互動任務、粉絲資料及操作紀錄： 按讚、追蹤等操作紀錄、追蹤者資料與任務資訊，會在管理任務、核對服務點數、確認執行結果及處理客服問題所需期間內保存；不再需要時予以刪除，您也可以提前申請刪除。
- 技術日誌： 伺服器、CDN 及錯誤日誌用於維護服務安全、診斷錯誤及排查問題，自各筆日誌產生日起保存一個月，期滿後刪除。
- 資料備份： 我們不另行保留上述後台資料及技術日誌的備份副本。資料刪除後，不會另外保留於備份中。
- 客服通訊： 在回覆及處理您的問題或申請所需期間內保存。
如需申請刪除後台資料，請寄信至 [email protected]，並提供您的 Instagram 使用者名稱。申請及處理方式詳見本政策「停止使用及刪除資料」一節。
停用或解除安裝本插件，不會自動刪除後台資料。
五、資料分享
我們不會出售或出租您的個人資料。提供本插件服務時，資料可能在以下範圍內被使用或分享：
本插件會透過您的登入狀態與 Instagram 互動，以取得功能所需資訊及執行操作。Instagram 對資料的處理另受其自身隱私權政策規範。
技術服務供應商
提供主機、資料庫或維護支援的服務供應商，可能因提供相關服務而處理必要資料，其存取範圍限於提供服務所需。
法律要求
如適用法律或有效法律程序要求，我們可能依法提供必要資料。
六、資料安全
本插件與 Instagram 之間的資料傳輸使用 HTTPS，以保護傳輸中的資訊。
我們採取適當的存取管理及安全措施，限制未經授權的資料存取。
請妥善保護您的裝置、Chrome 瀏覽器設定檔及 Instagram 登入狀態，避免他人未經授權使用。
七、人工存取限制
我們不允許內部人員或服務供應商任意以人工方式閱讀使用者資料。人工存取僅限於以下情況：
- 已取得使用者明確同意，允許查看特定資料，例如處理指定的技術支援問題。
- 為安全目的所必需，例如調查濫用或資安事件。
- 為遵循適用法律所必需。
- 資料已經彙總且匿名化，並依法用於內部營運。
符合上述情況時，人工存取仍以完成該目的所需的資料及範圍為限。
八、停止使用及刪除資料
您可以隨時關閉互動功能、在 Chrome 中停用本插件，或解除安裝本插件，以停止其運作。
停用或解除安裝本插件，不等於刪除我們後台已保存的資料。
如需刪除後台資料，請寄信至：
請提供您的 Instagram 使用者名稱，並註明希望刪除「IG HERO 智能插件」的相關資料。
我們會在收到您的郵件24小時內刪除後台中與您相關的使用者名稱、按讚／追蹤紀錄及其他相關服務資料，並透過電子郵件通知您。
如果您在資料刪除後再次使用本插件，服務可能重新建立運作所需的資料。如不希望產生新的資料，請停用或解除安裝本插件。
您也可以透過上述信箱，詢問與您相關的資料或要求更正不正確的資訊。
九、Chrome 線上應用程式商店資料使用規範
我們對透過本插件取得之使用者資料的處理，遵循 Chrome 線上應用程式商店使用者資料政策，包括其中的「有限用途」（Limited Use）要求。
資料僅用於提供及支援已向使用者揭露的插件功能，不會用於與其核心功能無關的用途。我們不會出售使用者資料、不會將其用於個人化廣告，也不會在本隱私權政策所述情況之外傳送或分享資料。
十、政策更新
如本插件功能或資料處理方式有所變更，我們會更新本頁政策及最後更新日期。
若變更涉及需要額外告知或取得同意的資料處理方式，我們會在實施前依相關要求提供說明並取得同意。
十一、聯絡我們
營運公司： 天竺科技有限公司
品牌： IG HERO
擴充功能： IG HERO 智能插件
隱私權及資料刪除聯絡信箱： [email protected]
官方網站： https://www.ig-hero.com/